Il confronto tra queste sette soluzioni molto diverse mostra quanto versatili possano essere i software per le live chat da utilizzare per il proprio sito. Oltre agli aspetti presentati nella tabella, varia anche la qualità delle funzioni, ad esempio per quanto riguarda l’analisi dei dati dei visitatori o per il tempo di archiviazione dei messaggi scambiati in chat. Definendo prima di tutto i vostri obiettivi e le vostre competenze, la ricerca del software più adatto sarà molto più facile.
Se cercate ad esempio un programma che vorreste gestire sul vostro server, tra le soluzioni migliori rientrano LiveAgent o il software gratuito Miweb. Tuttavia, viene richiesta una certa dimestichezza per quanto riguarda lo svolgimento di compiti relativi all’installazione e alla gestione. Se non riuscite a prendere una decisione, potete anche registrarvi per testare le versioni di prova, che sono solitamente utilizzabili per due o quattro settimane.