Come si recupera il proprio account Google?

Alcune decisioni prese d’impulso possono rivelarsi sbagliate in un secondo momento. Ad esempio, se avete re­cen­te­men­te can­cel­la­to il vostro account Google, ma volete accedere di nuovo ai vostri dati, dovete tentare di re­cu­pe­rar­lo. Il che non rap­pre­sen­ta un problema, se la can­cel­la­zio­ne è avvenuta di recente. Google offre anche diverse opzioni per farlo.

Il recupero in sé è molto semplice, ma Google deve osservare diversi aspetti legati alla sicurezza, motivo per il quale l’azienda utilizza un lin­guag­gio più vago, dicendo agli utenti che gli account can­cel­la­ti di recente possono essere “even­tual­men­te” re­cu­pe­ra­ti.

Il fattore tempo è fon­da­men­ta­le per eseguire con successo il recupero dell’account. Se avete appena can­cel­la­to il vostro account e volete re­cu­pe­rar­lo, ci sono buone pro­ba­bi­li­tà che l’ope­ra­zio­ne vada a buon fine. Tuttavia, se avete can­cel­la­to il vostro account Google da anni e ora state cercando di riat­ti­var­lo, pro­ba­bil­men­te è troppo tardi.

Solo Google sa quanto deve essere lungo o breve l’arco temporale tra la can­cel­la­zio­ne e il recupero di un account. Si­cu­ra­men­te il vostro account non verrà rimosso im­me­dia­ta­men­te dopo aver cliccato su “Elimina account”. Ma cer­ta­men­te, se state pensando di re­cu­pe­rar­lo, non perdete tempo!

Google offre diversi modi per re­cu­pe­ra­re con successo il vostro account. Ogni opzione si dif­fe­ren­zia in termini di au­ten­ti­ca­zio­ne, in quanto è ne­ces­sa­rio au­ten­ti­car­si di fronte al servizio web. Se il recupero fosse troppo semplice, i dati sensibili sarebbero a rischio.

In­di­pen­den­te­men­te dalla modalità di recupero scelta, andate nella sezione del sito web per il recupero dell’account Google. Qui iniziate ad inserire l’indirizzo e-mail o il numero di telefono associato al vostro account.

Google vi invierà quindi un codice, a seconda dell’opzione scelta, via SMS o tramite chiamata au­to­ma­ti­ca. Na­tu­ral­men­te, questa fase può fun­zio­na­re solo se avete me­mo­riz­za­to le in­for­ma­zio­ni di contatto nel vostro account prima della can­cel­la­zio­ne.

Passaggio 2: inserite e con­fer­ma­te il codice

Inserite il codice ricevuto via e-mail o SMS e cliccate su “Avanti”. Verrete quindi au­to­ma­ti­ca­men­te inoltrati alla maschera corretta. Con­fer­ma­te la nuova password cliccando su “Cambia password”. Il vostro account è così re­cu­pe­ra­to.

Passaggio 1: se­le­zio­na­te un’altra opzione di conferma

Cliccate ri­pe­tu­ta­men­te su “Prova un altro metodo” finché non vi­sua­liz­za­te l’opzione “Quando hai creato il tuo account Google?”, quindi inserite la data di creazione del vostro account. Sarà suf­fi­cien­te ri­cor­dar­si di mese ed anno.

Questo metodo di recupero utilizza la memoria. Tuttavia, se non riuscite a ri­cor­dar­vi la data della creazione dell’account, potrebbe essere utile con­trol­la­re nei vecchi indirizzi e-mail: lì dovreste aver ricevuto un’email di conferma per la creazione del vostro account Google.

Passaggio 2: cambiate la password e com­ple­ta­te il recupero

A questo punto verrete au­to­ma­ti­ca­men­te rein­di­riz­za­ti ad una pagina dove dovrete inserire una nuova password. Con­fer­ma­te la nuova password cliccando su “Cambia password”.

Passaggio 2: ricevere e uti­liz­za­re il codice di verifica

Google ha inviato un codice di verifica al vostro indirizzo e-mail. Copiate questo codice, in­se­ri­te­lo nell’apposito campo del modulo di recupero e con­fer­ma­te l’in­se­ri­men­to cliccando su “Avanti”.

Passaggio 3: inviare ulteriori in­for­ma­zio­ni

Con questo metodo, chiunque potrebbe entrare in un account Google can­cel­la­to. Ecco perché Google pone in questo caso ulteriori passaggi prima del recupero: un di­pen­den­te dell’azienda esaminerà ma­nual­men­te la vostra richiesta prima che il vostro account venga nuo­va­men­te messo a vostra di­spo­si­zio­ne.

Quindi, prima di com­ple­ta­re il processo, avrete la pos­si­bi­li­tà di ag­giun­ge­re un messaggio per­so­na­liz­za­to. Nel campo di testo libero, inserite qualsiasi in­for­ma­zio­ne che possa aiutare Google a ve­ri­fi­ca­re la vostra identità e a ve­ri­fi­ca­re che siate voi l’effettivo pro­prie­ta­rio dell’account Google da re­cu­pe­ra­re. Questo metodo richiede più tempo: dal momento che nel processo di recupero è coinvolto per­so­nal­men­te uno dei di­pen­den­ti, mettete in conto di dover aspettare qualche ora. Non è garantito inoltre che l’ope­ra­zio­ne vada a buon fine: se il di­pen­den­te ha dei dubbi, può anche rifiutare la vostra richiesta.