Fo­to­gra­fie dei prodotti: consigli per i gestori di e-commerce

Il grande vantaggio dei negozi rispetto agli online shop è la pos­si­bi­li­tà di poter vedere e toccare realmente i prodotti. In tal modo il po­ten­zia­le ac­qui­ren­te può farsi un’idea precisa sulle ca­rat­te­ri­sti­che del prodotto e na­tu­ral­men­te anche sulla qualità della merce. Per offrire lo stesso tipo di espe­rien­za, ai gestori degli online shop non rimane che uti­liz­za­re fo­to­gra­fie abbinate a una de­scri­zio­ne accurata. Le foto dei prodotti sono pertanto decisive per il successo di un e-commerce.

Per prima cosa è im­por­tan­te definire il target. Chi sono i po­ten­zia­li clienti e chi si vorrebbe rag­giun­ge­re con le foto? Fa una grande dif­fe­ren­za sapere se il pubblico è maschile, femminile, adulto o giovane, con­ser­va­ti­vo o moderno. Ogni target reagisce in modo diverso a de­ter­mi­na­ti stimoli visivi, colori, forme e pre­sen­ta­zio­ne di prodotti.

Nel processo de­ci­sio­na­le di un po­ten­zia­le cliente l’in­ten­zio­ne all’acquisto, che può essere sia emo­zio­na­le sia razionale, ha un ruolo fon­da­men­ta­le insieme al tipo di prodotto. Si tratta so­prat­tut­to di definire il tipo e la de­sti­na­zio­ne d’uso della merce. Il desiderio di qualcosa è in stretta relazione con il suo utilizzo pratico. Sarebbe quindi opportuno chiedersi:

⇒Ha bisogno il cliente del prodotto o vorrebbe solo pos­se­der­lo?

Accessori alla moda o per la casa e gioielli sono di solito prodotti che vengono ac­qui­sta­ti per motivi emo­zio­na­li, mentre di­spo­si­ti­vi tecnici come stampanti, hard disk o attrezzi hanno alla base una mo­ti­va­zio­ne piuttosto razionale. Per prodotti lifestyle come smart­pho­ne o tablet valgono invece spesso entrambe le cose: un di­spo­si­ti­vo elet­tro­ni­co dovrebbe essere fun­zio­na­le e in più sod­di­sfa­re tutti i requisiti più im­por­tan­ti, ma dovrebbe anche essere bello e ri­flet­te­re un certo stile di vita. È im­por­tan­te tenere presente queste con­si­de­ra­zio­ni quando si rea­liz­za­no le foto dei prodotti.

Uno dei modi più comuni è quello di rea­liz­za­re foto sia da diverse pro­spet­ti­ve sia con un primo piano dei dettagli più rilevanti. È possibile ottenere un’alta qualità dell’immagine anche con la funzione di zoom. Ciò è par­ti­co­lar­men­te im­por­tan­te so­prat­tut­to a causa dell’im­pos­si­bi­li­tà di vedere e toccare con mano un prodotto. È il caso di prodotti complessi, come per esempio strumenti da cucina o attrezzi. Anche quando il fun­zio­na­men­to di un oggetto è piuttosto ovvio, foto espli­ca­ti­ve aiutano il cliente a farsi un’idea più chiara e a conferire al prodotto un contesto emo­zio­na­le. È per questo infatti che nella moda si lavora prin­ci­pal­men­te con modelli.