L’ag­gior­na­men­to di Windows si blocca: come risolvere il problema

Può succedere che un ag­gior­na­men­to di Windows si blocchi durante il download o l’in­stal­la­zio­ne e che dopo non funzioni più nulla. Questo problema può avere diverse cause. Ma niente paura: con alcuni consigli e trucchi è possibile risolvere il problema e com­ple­ta­re l’in­stal­la­zio­ne dell’ag­gior­na­men­to. Come esat­ta­men­te? Questo è ciò che sco­pri­re­te in questo articolo.

Se l’ag­gior­na­men­to non funziona, a volte basta sem­pli­ce­men­te aspettare un po’. Quanto di preciso, dipende dal singolo caso. Se l’ag­gior­na­men­to è grande o il computer è par­ti­co­lar­men­te lento, può essere che alcuni degli ag­gior­na­men­ti ri­chie­da­no un tempo di ela­bo­ra­zio­ne più lungo. La barra di avan­za­men­to sembra ferma su una de­ter­mi­na­ta per­cen­tua­le, ma in realtà l’ag­gior­na­men­to sta con­ti­nuan­do in back­ground senza problemi. Se l’in­stal­la­zio­ne non riesce, con­trol­la­te di nuovo gli ag­gior­na­men­ti o eseguite la ri­so­lu­zio­ne dei problemi di Windows.

In caso di problemi con gli ag­gior­na­men­ti Microsoft mette a di­spo­si­zio­ne la funzione di ri­so­lu­zio­ne dei problemi di Windows. Per uti­liz­zar­la procedete come segue:

• Aprite le im­po­sta­zio­ni.
• Cliccate sulla sezione Ag­gior­na­men­to e sicurezza.
• Se­le­zio­na­te Ri­so­lu­zio­ne dei problemi a sinistra.
• Cliccate su Windows Update sotto Rendi operativo.

In molti casi Windows trova l’errore re­spon­sa­bi­le dell’ag­gior­na­men­to rimasto in sospeso e può ri­sol­ver­lo au­to­ma­ti­ca­men­te.

Invece dell’in­stal­la­zio­ne au­to­ma­ti­ca avete anche la pos­si­bi­li­tà di in­stal­la­re l’ag­gior­na­men­to di Windows ma­nual­men­te. Ecco come si procede:

• Aprite le im­po­sta­zio­ni.
• Cliccate su Ag­gior­na­men­to e sicurezza.
• Nella scheda Windows Update se­le­zio­na­te l’opzione Verifica di­spo­ni­bi­li­tà ag­gior­na­men­ti.

As­si­cu­ra­te­vi di avere ab­ba­stan­za memoria di­spo­ni­bi­le sul vostro di­spo­si­ti­vo. Se la memoria fosse quasi piena, l’ag­gior­na­men­to potrebbe non essere scaricato e in­stal­la­to. Per farlo, fate quanto segue:

• Aprite Esplora risorse.
• Cliccate su Questo PC a sinistra.
• Con­trol­la­te se c’è ab­ba­stan­za spazio sull’unità C:. Devono essere di­spo­ni­bi­li almeno 32 GB.

In caso contrario, eliminate i dati non necessari, come i programmi che usate più raramente, e liberate spazio.

• Aprite le im­po­sta­zio­ni.
• Cliccate su Sistema > Ar­chi­via­zio­ne.
• Andate su Configura Sensore memoria o eseguilo ora e poi cliccate sul pulsante Pulisci ora.

Microsoft fornisce strumenti gratuiti che possono essere utili per risolvere problemi di ag­gior­na­men­to. In questi casi, si rac­co­man­da di uti­liz­za­re il Reset Windows Update Agent che vi aiuterà nella ri­so­lu­zio­ne dei problemi. Ecco come funziona l’ap­pli­ca­zio­ne:

• Scaricate lo strumento di­ret­ta­men­te da Microsoft.
• Estraete il file di archivio ed eseguite il file Re­set­WUEng.cmd con diritti di am­mi­ni­stra­to­re. Per farlo, cliccate con il tasto destro sul file e se­le­zio­na­te Esegui come am­mi­ni­stra­to­re.
• Ri­spon­de­te alla domanda di sicurezza con Sì.
• Poi se­le­zio­na­te Reset Windows Update Com­po­nen­ts dal menu dello script. Questo processo può ri­chie­de­re un po’ di tempo, a seconda del PC. In seguito, l’ag­gior­na­men­to dovrebbe fun­zio­na­re di nuovo senza problemi.

Anche le stampanti, i dischi rigidi esterni o le chiavette USB collegate al PC o al portatile possono causare problemi. È meglio rimuovere tutti i di­spo­si­ti­vi e le unità di ar­chi­via­zio­ne esterne non necessari, le docking station e altri com­po­nen­ti hardware collegati al PC o al portatile. Quindi provate a in­stal­la­re di nuovo l’ag­gior­na­men­to.

Aprire Gestione di­spo­si­ti­vi cliccando con il tasto destro del mouse sull’icona Start di Windows e poi se­le­zio­nan­do Gestione di­spo­si­ti­vi dal menu. Ora cercate qualsiasi di­spo­si­ti­vo con un punto escla­ma­ti­vo giallo nella finestra che appare e di­sin­stal­la­te­lo cliccando con il tasto destro.

In caso di problemi di ag­gior­na­men­to, un riavvio può spesso fare miracoli. Gli ag­gior­na­men­ti che sono già stati in­stal­la­ti saranno com­ple­ta­ti. Dopo il riavvio, è possibile scaricare e in­stal­la­re nuo­va­men­te tutti gli altri ag­gior­na­men­ti.

Per rias­su­me­re: se un ag­gior­na­men­to di Windows si blocca sul vostro computer, esistono diversi modi per risolvere il problema, e spesso in modo semplice. Può essere utile scol­le­ga­re tutti i di­spo­si­ti­vi USB dal PC o liberare lo spazio di ar­chi­via­zio­ne. In al­ter­na­ti­va, Microsoft vi supporta con la ri­so­lu­zio­ne dei problemi di Windows o il pratico strumento Reset Windows Update Agent.