Come ricercare e trovare l’indirizzo e-mail corretto di un contatto

Ci sono diverse pos­si­bi­li­tà a vostra di­spo­si­zio­ne per cercare e trovare un indirizzo e-mail. Oltre ai siti web o ai social media, potete anche adottare strumenti gratuiti e a pagamento.

Una gran parte della co­mu­ni­ca­zio­ne aziendale avviene tramite e-mail. Questo vale anche per le vendite, ovvero quando devono essere trovati i po­ten­zia­li clienti o quando si intende in­gran­di­re la propria rete di contatti. Può però capitare che i dati di contatto siano sbagliati o in­com­ple­ti. Quando ciò accade vale la pena cercare l’indirizzo e-mail corretto per riuscire così a mettersi in contatto con la persona in­te­res­sa­ta.

Le co­sid­det­te campagne di Outreach hanno oggi grande im­por­tan­za. Poiché spesso il po­ten­zia­le cliente non è in­te­res­sa­to a essere con­tat­ta­to di­ret­ta­men­te, fornisce spesso e vo­len­tie­ri dei dati errati così da rendere im­pos­si­bi­le il contatto. Quando ciò accade la campagna viene dan­neg­gia­ta e le preziose risorse impiegate perdute. For­tu­na­ta­men­te ci sono alcune pos­si­bi­li­tà fa­cil­men­te pra­ti­ca­bi­li per trovare un indirizzo e-mail.

La prima opzione a vostra di­spo­si­zio­ne se de­si­de­ra­te trovare un indirizzo e-mail è anche la più facile tra quelle qui pre­sen­ta­te. Spesso l’indirizzo e-mail che state cercando è di­spo­ni­bi­le sul sito web dell’impresa o del singolo. Se ef­fet­tua­te una ricerca sulla pagina dei contatti, spesso de­no­mi­na­ta “Chi siamo” o “Chi sono”. Nei blog gli autori mettono un link che vi permette di risalire di­ret­ta­men­te al loro indirizzo e lo stesso vale per gli in­fluen­cer.

La seconda pos­si­bi­li­tà che avete per trovare un indirizzo e-mail potrebbe sembrare banale di primo acchito, ma ha invece spesso successo. Se conoscete il nome e l’azienda del vostro in­ter­lo­cu­to­re senza però conoscere esat­ta­men­te l’indirizzo e-mail, potete provare a in­do­vi­nar­lo.

Le grandi aziende hanno so­li­ta­men­te un sistema fisso per at­tri­bui­re i propri indirizzi e-mail. Se trovate diversi indirizzi sulle loro pagine web, per esempio, secondo lo schema “nome.cognome@azienda.it”, potete provare a dedurre l’indirizzo esatto e mandare un messaggio. In questo caso l’e-mail non dovrebbe as­so­lu­ta­men­te contenere in­for­ma­zio­ni con­fi­den­zia­li ma solamente invitare a una risposta.

Sulla maggior parte dei siti web è condivisa un’e-mail di contatto. So­li­ta­men­te la potete trovare nella pagina “Contatti” o nell’impressum, qualora il sito ne abbia uno. Sebbene qui non troverete pro­ba­bil­men­te l’e-mail di contatto dell’in­ter­lo­cu­to­re che state cercando, potete comunque usarla per ri­chie­de­re quella corretta. In questa maniera potete essere sicuri che il vostro messaggio alla fine raggiunga i giusti de­sti­na­ta­ri.

In al­ter­na­ti­va su molti siti web avete la pos­si­bi­li­tà di iscri­ver­vi a una mailing list o lista di contatto. Ri­spon­den­do di­ret­ta­men­te a una new­slet­ter avete un contatto personale all’interno dell’impresa e a questo punto potete trovare più fa­cil­men­te l’indirizzo e-mail che state cercando. Sfor­tu­na­ta­men­te questo metodo non funziona con tutte le new­slet­ter. Alcune, infatti, non prevedono risposta.

Se volete trovare un indirizzo e-mail senza alcun aiuto esterno potete affidarvi ai motori di ricerca. In questo caso Google (il prin­ci­pa­le tra i motori di ricerca) non offre alcun aiuto reale. Infatti, inserendo una “@” prima dei termini di ricerca, il leader del mercato lo riconosce come un social tag. Altri motori di ricerca offrono però un supporto migliore. Digitando “@azien­dae­sem­pio.it” in Bing o Duc­k­Duck­Go preceduto e seguito dalle vir­go­let­te, trovate tutti gli indirizzi e-mail dell’azienda o quan­to­me­no quelli ac­ces­si­bi­li pub­bli­ca­men­te. Per risultati più precisi ag­giun­ge­te il nome della persona che state cercando, separato dal resto dell’indirizzo.

Un utile metodo per risalire a un indirizzo e-mail sono i social media. Su Twitter o Instagram trovate spesso i dati di contatto nella biografia, anche se a volte l’indirizzo viene ap­po­si­ta­men­te ac­cor­cia­to al punto o alla chioc­cio­la per evitare di essere ber­sa­glia­ti dai bot. Su Facebook trovate spesso i dati della persona nella sezione “In­for­ma­zio­ni” sul suo profilo personale. Questo funziona soltanto se la persona ha però aggiunto i propri dati e impostato il profilo utente come pubblico.

LinkedIn vi consente di esportare i vostri contatti e trovare così l’indirizzo e-mail che state cercando, ammesso che siate connessi con quella persona. Trovate la funzione cor­ri­spon­den­te cliccando sull’icona del vostro profilo in alto a destra e se­le­zio­nan­do la voce “Im­po­sta­zio­ni e Privacy”. Dopodiché passate alla scheda “Privacy dei dati” nel menu a sinistra e fate clic su “Ottieni una copia dei tuoi dati”. A questo punto è suf­fi­cien­te mettere la spunta su “Col­le­ga­men­ti” e cliccare su “Richiedi archivio”. In pochi minuti ricevete gli indirizzi di tutti i vostri contatti per e-mail.

Dovreste tuttavia evitare di usare questo metodo troppo di frequente. Se ve lo state chiedendo: sì, anche i vostri contatti hanno la pos­si­bi­li­tà di fare lo stesso per trovare il vostro indirizzo e-mail.

Con WHOIS o un altro strumento di ricerca potete trovare l’indirizzo e-mail della persona che de­si­de­ra­te, sempre ammesso che sia l’am­mi­ni­stra­to­re di un sito web. I dati di contatto vengono uti­liz­za­ti per la re­gi­stra­zio­ne di un dominio. Tuttavia, questo metodo funziona soltanto se la persona che state cercando ha un sito web e i dati cor­ri­spon­den­ti sono di­spo­ni­bi­li pub­bli­ca­men­te.

Questi utili strumenti fun­zio­na­no anche se non si dispone di alcun sito web o se non avete nessun contatto sui social media. Ci sono numerosi programmi in grado di trovare gli indirizzi e-mail. I risultati di questi strumenti variano si­gni­fi­ca­ti­va­men­te. Inoltre, molti dei programmi sono in parte o com­ple­ta­men­te a pagamento, il che rende l’acquisto sensato soltanto se per lavoro avete bisogno di trovare contatti e-mail con una certa frequenza.

Oltre a com­po­nen­ti ag­giun­ti­vi a pagamento, come Clearbit Connect (per Gmail e Outlook) o Get­Pro­spect (per Chrome), ci sono strumenti quali Voila Norbert o Snov.io che per­met­to­no di eseguire gra­tui­ta­men­te 50 ricerche prima di dover passare a una sot­to­scri­zio­ne a pagamento.

Avete molte pos­si­bi­li­tà se volete trovare un indirizzo e-mail preciso. Ogni opzione richiede, tuttavia, un certo impegno, così come dovrebbe essere per l’intero lavoro con i vostri dati di contatto più im­por­tan­ti. In un contesto pro­fes­sio­na­le è im­por­tan­te scegliere il vostro indirizzo e-mail in maniera in­tel­li­gen­te e fun­zio­na­le, così che i clienti o po­ten­zia­li partner non debbano perdere troppo tempo per trovare i vostri dati di contatto. Così facendo niente sarà d’intralcio tra voi e il vostro contatto.