Come risolvere l’errore “Err_Con­nec­tion_Timed_Out“

Chi naviga su Internet con Chrome, il browser di Google, si sarà già imbattuto una volta nel messaggio di errore “Err_Con­nec­tion_Timed_Out“, che compare insieme all’avviso che non è stato possibile caricare una pagina. In realtà significa solo che il server di de­sti­na­zio­ne ha impiegato troppo tempo per inviare una risposta (in genere si tratta di più di 30 secondi, al termine dei quali il browser mostra l’errore). L’errore rimanda quindi a un problema di co­mu­ni­ca­zio­ne.

Tradotto ap­pros­si­ma­ti­va­men­te “Err_Con­nec­tion_Timed_Out” significa che nel tentativo di aprire la pagina la con­nes­sio­ne è durata troppo a lungo. Facendo richiesta al server di de­sti­na­zio­ne nel giro di 30 secondi non è seguita alcuna reazione e il browser ha in­ter­rot­to il tentativo di co­mu­ni­ca­zio­ne. Di con­se­guen­za non è stato possibile caricare i contenuti, perciò il browser re­sti­tui­sce questo messaggio standard. Ma niente paura: rientra tra i messaggi di errore più innocui. Infatti con alcuni semplici trucchi potete risolvere au­to­no­ma­men­te l’Err_Con­nec­tion_Timed_Out.

Prima di tutto as­si­cu­ra­te­vi a) di disporre di una con­nes­sio­ne a Internet fun­zio­nan­te, b) che il vostro browser sia ag­gior­na­to e c) che sul vostro computer non siano presenti malware. Spesso mentre si tenta di com­pren­de­re la causa dell’errore può anche essere utile provare ad aprire la stessa pagina web con un altro browser. Se ad esempio con Firefox o Edge viene vi­sua­liz­za­ta cor­ret­ta­men­te ma non su Chrome, il messaggio rimanda a un problema tecnico del browser di Google. Di seguito vi daremo alcuni consigli con cui potete risolvere in autonomia l’“Err_Con­nec­tion_Timed_Out”.

Il file hosts su Windows è re­spon­sa­bi­le del corretto fun­zio­na­men­to dei server di ciascun indirizzo IP. Prima il file era im­pre­scin­di­bi­le per navigare in rete, mentre og­gi­gior­no è ne­ces­sa­rio solo per bloccare de­ter­mi­na­ti indirizzi web. Un file hosts errato può tuttavia com­por­ta­re degli errori e far terminare un tentativo di con­nes­sio­ne con un “Err_Con­nec­tion_Timed_Out”. Così trovate e riparate il file hosts su Windows:

1. Aprite l’editor come am­mi­ni­stra­to­re.
2. Aprite il file hosts nell’editor. So­li­ta­men­te nei sistemi operativi Windows lo trovate inserendo il percorso: C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts.
3. Eliminate tutti i record che non co­min­cia­no con “#”. Di norma ciò significa che eliminate tutte le righe che iniziano con numeri, ad esempio “0.0.0.0 www.google.it“.
4. Salvate “hosts” e chiudete l’editor. Infine ve­ri­fi­ca­te se l’“Err_Con­nec­tion_Timed_Out” si ri­pre­sen­ta.

A volte i programmi per la sicurezza come gli antivirus e i firewall bloccano senza volerlo le con­nes­sio­ni, cosa che provoca un “Err_Con­nec­tion_Timed_Out”. Ve­ri­fi­ca­te perciò tutte le im­po­sta­zio­ni del software uti­liz­za­to, in par­ti­co­la­re le im­po­sta­zio­ni del browser. Ricercate anche se esistono problemi di com­pa­ti­bi­li­tà tra l’antivirus e il browser.

Se le soluzioni proposte sopra non sono state d’aiuto per risolvere l’“Err_Con­nec­tion_Timed_Out”, l’errore in alcuni rarissimi casi potrebbe dipendere dal provider che blocca de­ter­mi­na­te pagine web. Chiedete quindi se il sito web che intendete visitare viene bloccato dal vostro provider o se si tratta piuttosto di un classico errore di con­nes­sio­ne.

Se il provider assicura di non essere la causa del problema e se avete già provato tutte le altre soluzioni per l’“Err_Con­nec­tion_Timed_Out”, dovete presumere che si tratti di un errore lato server. In questo caso non vi rimane nient’altro da fare che aspettare che il webmaster risolva il problema.

L’“Err_Con­nec­tion_Timed_Out” si verifica spesso quando sussiste un problema tem­po­ra­neo con l’indirizzo che si tenta di aprire. Il più delle volte scompare da solo nel giro di pochi minuti, anche se è possibile che giochino un ruolo alcuni fattori lato client che dipendono quindi dall’utente. Seguendo i consigli qui di seguito riducete il rischio che l’errore si ri­pre­sen­ti:

• Tenete sempre ag­gior­na­ti il browser e i software per la sicurezza. Software datati causano spesso problemi di com­pa­ti­bi­li­tà che generano un “Err_Con­nec­tion_Timed_Out”. Tuttavia i programmi si ag­gior­na­no spesso au­to­ma­ti­ca­men­te.
• Eliminate re­go­lar­men­te dati del browser inutili. Non solo è im­por­tan­te per dare poco terreno fertile a errori di con­nes­sio­ne futuri, ma è anche con­si­glia­bi­le in generale per poter navigare su Internet tran­quil­la­men­te. Anche per motivi di privacy e pro­te­zio­ne dei dati si sug­ge­ri­sce di can­cel­la­re fre­quen­te­men­te i dati del browser.
• Ripulite re­go­lar­men­te la cache DNS e rinnovate l’indirizzo IP. Come descritto, una cache DNS errata porta a volte a un “Err_Con­nec­tion_Timed_Out”. Prevenite questa si­tua­zio­ne svuotando di tanto in tanto la cache e allo stesso tempo rinnovate così anche il vostro indirizzo IP.