Il momento di invio della new­slet­ter con­tri­bui­sce in modo decisivo ai tassi di apertura e di clic nel new­slet­ter marketing, perché solo se il tuo messaggio arriva nella casella di posta al momento giusto aumentano le pos­si­bi­li­tà di in­te­ra­zio­ne. Non esiste un unico momento perfetto, ma ci sono valori di ri­fe­ri­men­to basati su dati e strategie per trovare il momento ideale per l’invio di una new­slet­ter.

Perché il momento di invio è im­por­tan­te nel new­slet­ter marketing?

Scegliere il momento giusto di invio della new­slet­ter ga­ran­ti­sce:

  • Tassi di apertura più alti: quando la new­slet­ter arriva nel momento in cui le persone iscritte con­trol­la­no la loro casella di posta.
  • Maggiore pro­ba­bi­li­tà di clic e con­ver­sio­ne: gli utenti rea­gi­sco­no più fa­cil­men­te quando sono attivi online in quel momento.
  • Rischio spam ridotto: una new­slet­ter inviata nel momento sbagliato passa inos­ser­va­ta, so­prat­tut­to quando deve competere con altre e-mail in arrivo.

Vale la pena ana­liz­za­re il target e il com­por­ta­men­to di apertura e definire gli orari di invio non solo in base a regole generali, ma su dati concreti.

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Capire il target: B2B e B2C

Per molti settori martedì, mercoledì e giovedì sono i giorni migliori per inviare new­slet­ter, perché la maggior parte dei de­sti­na­ta­ri controlla at­ti­va­men­te la casella di posta. So­prat­tut­to nel B2C e nell’e-commerce vale la pena testare anche le prime ore del mattino (6–8) o la sera, quando molte persone leggono le e-mail.

Target Giorni di invio con­si­glia­ti Orario con­si­glia­to Motivo
B2B (clienti business) da martedì a giovedì dalle 9:00 alle 12:00 abitudini d’ufficio, controllo attivo delle e-mail durante l’orario di lavoro.
B2C (clienti privati) giorni feriali e weekend in modo fles­si­bi­le dalle 6:00 alle 8:00 o dalle 18:00 alle 21:00 gli utenti leggono le e-mail prima del lavoro o la sera, nel tempo libero.
E-commerce martedì, giovedì e orari fles­si­bi­li dalle 10:00 alle 12:00, tardo po­me­rig­gio chi acquista online è spesso attivo in pausa pranzo o dopo il lavoro.
N.B.

Le buyer personas definite in pre­ce­den­za, che hanno già svolto un ruolo in fasi pre­ce­den­ti, ad esempio nella creazione di una strategia di content marketing, sono strumenti preziosi anche per l’invio delle new­slet­ter. Le personas ti aiutano a com­pren­de­re meglio il tuo target, pia­ni­fi­ca­re i contenuti in modo più mirato e rendere ancora più rilevante la tua strategia di new­slet­ter marketing.

Quando inviare le new­slet­ter?

Giorni migliori per l’invio delle new­slet­ter

  • Martedì: spesso è il giorno con i tassi di apertura più alti
  • Mercoledì e giovedì: si ottengono buone per­for­man­ce
  • Lunedì e venerdì: possibile, ma meno stabile a causa dell’inizio settimana o della routine pre-weekend

Orari migliori per l’invio delle new­slet­ter

  • 9:00–11:00: spesso la fascia oraria migliore per i tassi di apertura delle campagne di new­slet­ter
  • 10:00–12:00: molti studi con­fer­ma­no alti tassi di in­te­ra­zio­ne in questo orario
  • 14:00–16:00 o 18:00–21:00: par­ti­co­lar­men­te adatti per le new­slet­ter B2C quando ci si rilassa dopo il lavoro

La strategia migliore è inviare la new­slet­ter quando il tuo target è attivo. Gli studi mostrano tendenze chiare, ma nessuna regola assoluta. Il momento migliore dipende dalle abitudini del settore, dal com­por­ta­men­to del tuo pubblico e dalla tua analisi interna.

Con quale frequenza bi­so­gne­reb­be inviare new­slet­ter?

Il momento giusto per inviare una new­slet­ter non dipende solo dall’orario, ma anche dalla frequenza:

  • Inviarne una almeno una volta al mese per farsi ricordare.
  • Una maggiore frequenza ha senso solo se i contenuti della new­slet­ter sono rilevanti e pre­sen­ta­no un valore aggiunto.
  • Orientati al ciclo di acquisto dei clienti, so­prat­tut­to nell’e-commerce.
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Invio new­slet­ter: test A/B per l’ot­ti­miz­za­zio­ne

Il metodo più preciso per de­ter­mi­na­re il tuo orario di invio ideale per le new­slet­ter è condurre un test A/B strut­tu­ra­to:

  1. Suddividi le tue de­sti­na­ta­rie e i tuoi de­sti­na­ta­ri in due gruppi.
  2. Invia la stessa new­slet­ter in orari o giorni diversi.
  3. Confronta tassi di apertura e di clic.
  4. Ripeti i test per diverse settimane.

In questo modo ti avvicini passo dopo passo al momento migliore di invio per il tuo pubblico.

Gli errori più comuni da evitare nell’invio delle new­slet­ter

Inviare troppo spesso: evita di inviare new­slet­ter senza contenuti rilevanti. Questo porta a tassi di apertura bassi.

So­vrac­ca­ri­ca­re il lunedì mattina: molte caselle di posta sono piene, quindi la tua e-mail rischia di perdersi fa­cil­men­te.

Puntare solo su invii nel fine settimana: in media ne derivano tassi di coin­vol­gi­men­to più bassi.

Con­clu­sio­ne: nessuna regola uni­ver­sa­le, solo strategie

Un momento di invio perfetto e uni­ver­sa­le per le new­slet­ter non esiste. I gruppi di de­sti­na­ta­ri e i contenuti sono troppo diversi. Tuttavia:

  • Valori di ri­fe­ri­men­to come da martedì a giovedì e le fasce orarie del mattino sono con­si­de­ra­ti solidi punti di partenza.
  • Analizza il com­por­ta­men­to del tuo target nel new­slet­ter marketing e adatta di con­se­guen­za l’invio delle new­slet­ter.
  • Grazie a un test A/B continuo ottieni ra­pi­da­men­te risultati in­di­vi­dua­li basati sui dati.

Se integri queste in­for­ma­zio­ni nella tua strategia di new­slet­ter, rag­giun­ge­rai le tue lettrici e i tuoi lettori non solo in modo più efficace, ma creerai anche veri valori aggiunti, che por­te­ran­no a più in­te­ra­zio­ni, più clienti fedeli e risultati sen­si­bil­men­te migliori nel new­slet­ter marketing.

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