Vi è un’ampia scelta per i sistemi di e-commerce pro­fes­sio­na­li, adatti alla vendita al dettaglio online: quali sono le piat­ta­for­me e-commerce più popolari sul mercato e in cosa si dif­fe­ren­zia­no tra loro? Nel nostro confronto tra le piat­ta­for­me e-commerce, potrai scoprire quali sono le opzioni di­spo­ni­bi­li per la rea­liz­za­zio­ne di un negozio online pro­fes­sio­na­le.

Confronto tra piat­ta­for­me e-commerce: i software per negozi online più diffusi

Se si considera il mercato dei software per i negozi online in Italia, spuntano fuori so­prat­tut­to tre soluzioni e-commerce: secondo la sta­ti­sti­ca dell’azienda di analisi BuiltWith, i sistemi e-commerce più uti­liz­za­ti sarebbero il plugin di WordPress Woo­Com­mer­ce, Ecwid e Shopify. Diamo un’occhiata più da vicino ai software per negozi online open source e pro­prie­ta­ri. Le domande a cui verrà data risposta sono: cosa fanno queste con­ve­nien­ti soluzioni? Chi dovrebbe scegliere un negozio online open source e chi, invece, farebbe meglio a ricorrere a una soluzione pro­prie­ta­ria? Quando si do­vreb­be­ro prevedere costi ag­giun­ti­vi, anche nel caso di software open source?

IONOS MyWebsite E-commerce

Con MyWebsite E-commerce, IONOS mette a di­spo­si­zio­ne un software per i negozi online grazie al quale si possono rea­liz­za­re progetti e-commerce piccoli e grandi. Puoi scegliere tra tre diversi tipi di ab­bo­na­men­to a pagamento, che combinano tutti i com­po­nen­ti necessari per il tuo e-commerce in un unico pacchetto: oltre a una piat­ta­for­ma per il negozio online, ottieni anche un dominio ap­pro­pria­to, un cer­ti­fi­ca­to SSL/TLS e più caselle e-mail. In più, IONOS si occupa dell’hosting del tuo negozio e offre un supporto tecnico 24/7.

Immagine: Pagina di MyWebsite E-commerce di IONOS
Crea e gestisci fa­cil­men­te il tuo negozio online con MyWebsite E-commerce di IONOS.

MyWebsite E-commerce si basa sull’affermato software omonimo, che da anni rientra tra i prodotti offerti da IONOS e rap­pre­sen­ta la soluzione perfetta per la rea­liz­za­zio­ne di diversi progetti web. Con i pacchetti MyWebsite E-commerce il software di base viene però portato a un altro livello per quanto riguarda la con­fi­gu­ra­zio­ne e la gestione dei negozi online. Da una parte si trovano modelli di design unici e pro­fes­sio­na­li, adattati per­fet­ta­men­te alle esigenze di un e-commerce; dall’altra si può fare af­fi­da­men­to su funzioni orientate alle vendite e alla di­stri­bu­zio­ne, che vanno ben oltre la gestione di un semplice online shop e ti aiutano a pro­muo­ve­re il tuo negozio, por­tan­do­lo al successo.

Tra le funzioni prin­ci­pa­li di MyWebsite E-commerce rientrano le seguenti:

  • catalogo dei prodotti con un milione di articoli (nel pacchetto Expert), incluse foto, numero degli articoli e de­scri­zio­ne det­ta­glia­ta;
  • vari metodi di pagamento tra­di­zio­na­li e moderni, come PayPal, carta di credito e addebito diretto sul conto;
  • pratico as­si­sten­te virtuale per le spe­di­zio­ni (di tipo standard o express);
  • strumento per le new­slet­ter integrato;
  • carrello per­so­na­liz­za­to;
  • in­te­gra­zio­ne dei social media (Facebook, Instagram, TikTok).
Consiglio

Con i plugin per negozi IONOS puoi tra­sfor­ma­re il tuo sito in un negozio (E-commerce integrato), vendere i tuoi prodotti sui social media (Social Buy Button) o elaborare i pagamenti online in modo semplice e pro­fes­sio­na­le (ipayment) e molto altro ancora!

Con MyWebsite E-commerce il tuo negozio online si adatta per­fet­ta­men­te alle esigenze delle attività B2C: aderendo all’ab­bo­na­men­to Expert puoi offrire ai tuoi ac­qui­ren­ti offerte B2B su misura, definendo gruppi di clienti e sconti sulla quantità e con­fi­gu­ran­do un’area cliente con accesso tramite login, che sem­pli­fi­ca la procedura per ordini regolari e in grandi quantità.

Per aumentare la copertura del tuo negozio, integra e sin­cro­niz­za in pochi passaggi la tua offerta MyWebsite grazie a in­ter­fac­ce ap­pro­pria­te di affermati leader del settore, come Amazon, eBay o portali di com­pa­ra­zio­ne dei prezzi, come Google Shopping. Inoltre, puoi attivare in­ser­zio­ni su misura per Google (Google Ads) e TikTok, grazie agli strumenti di marketing integrati, per pro­muo­ve­re il tuo e-commerce anche nel motore di ricerca leader del settore o nei social network più co­no­sciu­ti.

A partire da MyWebsite E-commerce Plus gestisci il tuo negozio a scelta non solo dal PC desktop di casa o in azienda, ma anche co­mo­da­men­te mentre sei in giro: con l’app per i di­spo­si­ti­vi mobili porti il software per il negozio online sul tuo smart­pho­ne o tablet. Così tieni sempre sotto controllo il tuo online shop o ampli il tuo as­sor­ti­men­to di prodotti, ovunque tu sia.

Vantaggi Svantaggi
Strumento per le new­slet­ter integrato Le funzioni di­spo­ni­bi­li nell’ab­bo­na­men­to Starter sono molto ridotte
L’app per i di­spo­si­ti­vi mobili consente la gestione dei nuovi prodotti e del negozio online anche mentre si è in giro Sono di­spo­ni­bi­li fun­zio­na­li­tà B2B solo nel pacchetto Expert
Crit­to­gra­fia SSL/TLS per tutto il negozio
Offerta completa di app e temi

Magento

Magento è una piat­ta­for­ma e-commerce open source, che nel 2018 è stata rilevata dall’azienda Adobe. Il software per e-commerce presenta un sistema di doppia licenza; infatti, oltre a una versione gratuita open source, gli utenti hanno a di­spo­si­zio­ne anche un’edizione En­ter­pri­se avanzata, che è quindi un prodotto com­mer­cia­le. Poiché rientra nell’Adobe Ex­pe­rien­ce Cloud, possono anche essere prese in con­si­de­ra­zio­ne nel pacchetto le opzioni del software di e-commerce combinate con diversi strumenti utili per il marketing, l’analisi, la creazione dei contenuti e molto altro.

Immagine: Sito ufficiale di Magento su Adobe
La piat­ta­for­ma e-commerce Magento fa parte da giugno 2018 dell’azienda sta­tu­ni­ten­se di software Adobe Inc.

Magento convince con la sua varietà di funzioni e una vasta gamma di esten­sio­ni. Tra le funzioni più im­por­tan­ti rientrano:

  • la gestione centrale di più siti tramite un pannello di am­mi­ni­stra­zio­ne;
  • feed RSS per nuovi ordini e per un as­sor­ti­men­to di prodotti ridotto;
  • URL ot­ti­miz­za­ti per i motori di ricerca e pos­si­bi­li­tà di ri­scri­ve­re gli URL (URL Rewriting);
  • un CMS integrato per pagine di in­for­ma­zio­ni e pagine di de­sti­na­zio­ne;
  • una sitemap di Google generata au­to­ma­ti­ca­men­te;
  • l’in­te­gra­zio­ne opzionale dei social media;
  • una vasta gamma di strumenti per il marketing, la pro­mo­zio­ne e la con­ver­sio­ne.

Il software per online shop scritto in PHP si basa sul framework Zend e ricorre a un sistema ge­stio­na­le di database re­la­zio­na­le. Anche se la piat­ta­for­ma modulare è scalabile a proprio pia­ci­men­to, gli utenti do­vreb­be­ro avere a di­spo­si­zio­ne dei server per­for­man­ti. Se si dispone quindi di un hosting stabile, non c’è più niente che ostacoli la rea­liz­za­zio­ne di grandi progetti.

Grazie all’ampia dif­fu­sio­ne del software e a una vivace comunità di utenti, Magento è diventata a partire dall’ac­qui­si­zio­ne da parte di Adobe una delle soluzioni per l’e-commerce in più rapida crescita sul mercato. Pertanto, trovi nei forum degli utenti e su varie piat­ta­for­me in­for­ma­ti­ve aiuti rapidi, sug­ge­ri­men­ti ed esten­sio­ni. Il supporto pro­fes­sio­na­le per l’in­stal­la­zio­ne, la con­fi­gu­ra­zio­ne e il fun­zio­na­men­to è di­spo­ni­bi­le come parte dell’edizione cloud a pagamento o presso partner com­mer­cia­li e agenzie che offrono un’ampia gamma di servizi rivolti di­ret­ta­men­te agli utenti di Magento.

Poiché la piat­ta­for­ma di e-commerce è stata ori­gi­na­ria­men­te pro­get­ta­ta per il mercato americano, l’in­stal­la­zio­ne di base di Magento non soddisfa com­ple­ta­men­te i requisiti legali in vigore nell’UE. Si può però ovviare a questo fatto ser­ven­do­si di moduli specifici, che di solito vengono se­le­zio­na­ti da agenzie spe­cia­liz­za­te.

Vantaggi Svantaggi
Piat­ta­for­ma e-commerce modulare, scalabile a proprio pia­ci­men­to Per via della com­ples­si­tà della piat­ta­for­ma serve molto tempo per imparare a usare il software
Ampia varietà di funzioni Richieste pre­sta­zio­ni elevate dell’hardware
Multi-client e multishop Costi elevati per l’hosting
Adatto per negozi online mul­ti­lin­gua
Ampia scelta di moduli ag­giun­ti­vi, template e partner di as­si­sten­za pro­fes­sio­na­li

Shopware

Anche Shopware offre una soluzione e-commerce omonima con doppia licenza. Oltre alle versioni Rise, Evolve e Beyond, è di­spo­ni­bi­le anche un’edizione gratuita, la Community Edition. Con oltre 20 anni di espe­rien­za nel settore e più di 100.000 clienti in tutto il mondo, anche l’azienda au­to­fi­nan­zia­ta gode di una certa po­po­la­ri­tà nella scena dell’e-commerce.

Immagine: Soluzione e-commerce Shopware
Shopware: l’e-commerce che offre molte pos­si­bi­li­tà per il tuo business.

Shopware offre diverse fun­zio­na­li­tà a seconda della versione scelta. I prezzi si basano sul valore lordo della merce (GMV) e su altri singoli fattori. Dato che si tratta di una piat­ta­for­ma di e-commerce open source, è possibile accedere al codice sorgente. Gli utenti della Community Edition, invece, devono ac­con­ten­tar­si di una varietà di funzioni net­ta­men­te limitata o ricorrere a esten­sio­ni a pagamento. Inoltre, nella versione gratuita Shopware non offre alcuna garanzia, né aiuti per la con­fi­gu­ra­zio­ne e la ma­nu­ten­zio­ne. Esiste però un forum online pubblico, collegato al sito dell’azienda.

Il sistema e-commerce è scritto in PHP, convince con un back end user-friendly e vaste pos­si­bi­li­tà di am­plia­men­to. Le funzioni centrali della versione Community sono:

  • creazione intuitiva dell’online shop senza co­no­scen­ze di pro­gram­ma­zio­ne;
  • uso di un flat design;
  • immagini re­spon­si­ve;
  • menu off canvas ed elementi di na­vi­ga­zio­ne ot­ti­miz­za­ti per il touch screen;
  • ot­ti­miz­za­zio­ne SEO integrata;
  • pos­si­bi­li­tà di attivare più negozi online (multishop)

Puoi ri­chie­de­re una live demo di Shopware sul sito ufficiale della piat­ta­for­ma di e-commerce, per farti un’idea di come si presenta il back end del software. In al­ter­na­ti­va, ti basterà scaricare l’edizione open source Community per provare il software sul tuo PC o spazio web.

Immagine: Richiesta della versione demo
Ri­chie­den­do una versione demo ottieni maggiori dettagli sul back end.

Per una rea­liz­za­zio­ne per­so­na­liz­za­ta di un’idea creativa di online shop si possono scegliere più di 3.500 plugin dallo Shopware Store, che vengono messi a di­spo­si­zio­ne pre­va­len­te­men­te a pagamento di­ret­ta­men­te dal pro­dut­to­re o da partner cer­ti­fi­ca­ti. In­nu­me­re­vo­li plugin premium prevedono però l’acquisto di una licenza Shopware com­mer­cia­le. Inoltre, l’azienda offre un vasto as­sor­ti­men­to di servizi pro­fes­sio­na­li, come temi re­spon­si­ve, corsi per gestori di negozi online, per partner di di­stri­bu­zio­ne e per svi­lup­pa­to­ri di software.

N.B.

Mentre i plugin premium erano crit­to­gra­fa­ti fino alla versione 5.1.x, a partire dalla versione 5.2 Shopware ha ri­nun­cia­to alla codifica tramite ionCube e consente perciò una maggiore per­so­na­liz­za­zio­ne. Allo stesso tempo è stata ampliata la funzione multishop nella Community Edition. Le licenze per sot­to­ne­go­zi, prima a pagamento, dalla versione 5.2 sono diventate parte del sistema prin­ci­pa­le di Shopware e quindi sono di­spo­ni­bi­li gra­tui­ta­men­te in tutte le edizioni.

Se gli utenti ac­qui­sta­no una licenza com­mer­cia­le, la piat­ta­for­ma di e-commerce contiene già nel back end funzioni ele­men­ta­ri per la gestione delle merci (Shopware ERP), come il controllo dei prodotti in magazzino, processi di ordine au­to­ma­tiz­za­ti, oltre che strumenti per l’analisi del fatturato dell’attività.

Vantaggi Svantaggi
Back end intuitivo Funzioni im­por­tan­ti si ottengono solo ac­qui­stan­do plugin premium
I template si possono adattare fa­cil­men­te tramite drag and drop Funzioni avanzate, come Shopware Sto­ry­tel­ling, Digital Pu­bli­shing e Shopware ERP, prevedono l’acquisto di una licenza com­mer­cia­le
Pos­si­bi­li­tà di creare più negozi online nella Community Edition a partire dalla versione 5.2

OXID eShop

OXID eShop è una piat­ta­for­ma e-commerce di OXID eSales AG con sede a Friburgo, nel sud della Germania. Il software è di­spo­ni­bi­le come versione Community open source, ma esistono anche le varianti Pro­fes­sio­nal ed En­ter­pri­se per il settore com­mer­cia­le. Il target prin­ci­pa­le della soluzione per online shop sono le piccole e medie imprese nell’ambito B2C. A partire dal 2015 la gamma di prodotti è stata ampliata con l’edizione En­ter­pri­se B2B.

Immagine: Sito ufficiale della piattaforma e-commerce OXID-eShop
OXID eShop, una soluzione e-commerce open source tedesca.

Con un’ampia scelta di esten­sio­ni e numerose in­ter­fac­ce per integrare sistemi di terze parti, OXID eShop si è affermato come al­ter­na­ti­va fles­si­bi­le e ben scalabile a Shopware e Magento. La piat­ta­for­ma e-commerce basata su PHP convince grazie a un’ar­chi­tet­tu­ra modulare, che si può adattare a seconda dell’uso che se ne vuole fare. Gli utenti ricorrono a molti moduli già esistenti o integrano nuove fun­zio­na­li­tà grazie a esten­sio­ni auto-svi­lup­pa­te tramite l’API di OXID. I moduli software vengono messi a di­spo­si­zio­ne sulla piat­ta­for­ma in­ter­na­zio­na­le OXID Exchange e tramite il modulo per il catalogo oxmod. I prezzi vanno dai moduli gratuiti fino ad arrivare alle esten­sio­ni, che prevedono un in­ve­sti­men­to di migliaia di euro.

Già nella versione Community open source, OXID eShop offre la stessa varietà di funzioni dell’edizione Pro­fes­sio­nal. Gli utenti ri­nun­cia­no solo a funzioni come l’in­ter­fac­cia ERP/SOAPo al supporto pro­fes­sio­na­le offerto dal pro­dut­to­re. La varietà di funzioni complete, incluse quelle multi-client, di gestione della cache, fun­zio­na­li­tà B2B, così come la gestione dei permessi e dei ruoli, sono a di­spo­si­zio­ne degli utenti solo a partire dall’edizione En­ter­pri­se.

Le ca­rat­te­ri­sti­che prin­ci­pa­li della versione Community sono:

  • l’in­te­gra­zio­ne di un CMS;
  • un pacchetto web 2.0 inclusivo di tag, va­lu­ta­zio­ni e un’in­te­gra­zio­ne per Facebook;
  • un design del software ot­ti­miz­za­to per i motori di ricerca;
  • funzioni per ot­ti­miz­za­re gli articoli per la SEO;
  • l’in­te­gra­zio­ne con SAP.

Anche i negozi online mul­ti­lin­gua si possono già rea­liz­za­re con la versione Community gratuita, mettendo a di­spo­si­zio­ne una gestione prin­ci­pa­le della lingua. Per offrire alla clientela dei diversi di­spo­si­ti­vi mobili la migliore espe­rien­za d’uso, OXID eShop comprende in tutte le edizioni un template re­spon­si­ve. Grazie allo Smarty template engine integrato si può rea­liz­za­re un design per­so­na­liz­za­to per un negozio online.

Mentre il software viene ri­la­scia­to con un front end ben strut­tu­ra­to, il back end appare meno intuitivo, rispetto ad altre soluzioni e-commerce. Per farsi un’idea di come il software funzioni realmente, puoi ri­chie­de­re la tua demo personale sul sito ufficiale del software e-commerce.

Vantaggi Svantaggi
Software per negozio online modulare e ben scalabile Pos­si­bi­li­tà di creare più negozi e uti­liz­za­re la funzione multi-client a partire dall’edizione En­ter­pri­se
Già con la versione Community si possono rea­liz­za­re dei negozi online mul­ti­lin­gua Back end poco intuitivo
CMS integrato Molte esten­sio­ni prevedono una licenza com­mer­cia­le

Woo­Com­mer­ce

Woo­Com­mer­ce è un plugin di WordPress con cui si può ampliare il popolare CMS con molte fun­zio­na­li­tà per l’e-commerce. Svi­lup­pa­to ori­gi­na­ria­men­te da WooThemes, il progetto è gestito ora da Au­to­mat­tic. Il software open source si integra per­fet­ta­men­te in un sito WordPress già esistente e si può adattare alle proprie esigenze con più di 400 esten­sio­ni ufficiali di­spo­ni­bi­li.

Immagine: Sito ufficiale della piattaforma e-commerce WooComerce
A livello mondiale un negozio online su sei si basa su WordPress e sul plugin Woo­Com­mer­ce (in­for­ma­zio­ni ag­gior­na­te nel 2024).

Il plugin Woo­Com­mer­ce è gratuito, anche se molte funzioni possono essere uti­liz­za­te dagli utenti solo in com­bi­na­zio­ne con plugin premium. Tra le funzioni prin­ci­pa­li di Woo­Com­mer­ce si an­no­ve­ra­no:

  • diversi metodi di pagamento pre­im­po­sta­ti;
  • funzioni di geo­lo­ca­liz­za­zio­ne;
  • opzioni di spe­di­zio­ne fles­si­bi­li;
  • funzioni integrate per il calcolo dell’IVA;
  • un sistema per i coupon;
  • supporto per il download di prodotti (ad esempio ebook);
  • strumenti per CRM.

Woo­Com­mer­ce comprende un template di base per tutti gli elementi di creazione di un negozio online e si può combinare prin­ci­pal­men­te con qualsiasi tema di WordPress. Inoltre, gli utenti possono ac­qui­sta­re temi specifici per Woo­Com­mer­ce per adattare il design e il layout del negozio di base alle proprie esigenze. È anche di­spo­ni­bi­le un’anteprima live del tema ufficiale standard di Woo­Com­mer­ce, Sto­re­front.

Immagine: Tema di Woocommerce Storefront
Il tema di Woo­Com­mer­ce Sto­re­front è stato rea­liz­za­to dal team di svi­lup­pa­to­ri di Woo­Com­mer­ce e si adatta per­fet­ta­men­te al plugin.

In termini di po­si­zio­na­men­to sui motori di ricerca, benefici della sua base CMS. WordPress è già ot­ti­miz­za­to per i motori di ricerca a partire dall’in­stal­la­zio­ne standard e si può adattare alle esigenze di Google, Bing e gli altri, grazie alle diverse esten­sio­ni SEO. Nell’ambito dell’En­ter­pri­se Resource Planning (ERP), il plugin fles­si­bi­le per negozi online non può ancora competere con le piat­ta­for­me e-commerce pro­fes­sio­na­li, perché sono di­spo­ni­bi­li solo poche in­ter­fac­ce per le soluzioni ERP pro­fes­sio­na­li.

La base di Woo­Com­mer­ce è pro­get­ta­ta in modo mobile friendly, ma la vi­sua­liz­za­zio­ne di un negozio sui di­spo­si­ti­vi mobili dipende prima di tutto dalla scelta del relativo template del plugin di WordPress. Per adeguare Woo­Com­mer­ce alla normativa italiana in ambito fiscale, bisogna in­stal­la­re altri plugin, come quello gratuito Woo­Com­mer­ce P.Iva e Codice Fiscale per Italia, con cui si possono ag­giun­ge­re questi campi.

Consiglio

Per scoprire come creare un negozio online con WordPress, consulta il nostro articolo di ap­pro­fon­di­men­to. Su IONOS trovi anche la soluzione pro­fes­sio­na­le Hosting Woo­Com­mer­ce.

Vantaggi Svantaggi
Al­ter­na­ti­va con­ve­nien­te ai sistemi e-commerce pro­fes­sio­na­li Woo­Com­mer­ce funziona solo se si è in­stal­la­to WordPress
In­stal­la­zio­ne veloce e facile da uti­liz­za­re: il plugin amplia il back end di WordPress con fun­zio­na­li­tà per negozi online Nessuna in­ter­fac­cia per soluzioni ERP pro­fes­sio­na­li
Lar­ga­men­te diffuso e vasta community Pensato per il mercato americano: per adempiere alle normative italiane è ne­ces­sa­rio in­stal­la­re un altro plugin

Shopify

La piat­ta­for­ma di e-commerce Shopify è stata fondata nel 2006 ed è cresciuta ra­pi­da­men­te fino a diventare una delle soluzioni più im­por­tan­ti, usata sia dalle piccole aziende che dai grandi gruppi. Offre un’ampia gamma di fun­zio­na­li­tà ed esten­sio­ni gratuite e a pagamento. Dalla versione base a quella Advanced, i quattro piani di Shopify offrono agli utenti diversi livelli di fun­zio­na­li­tà e di as­si­sten­za. Tutti gli utenti hanno comunque accesso a un servizio di as­si­sten­za dedicato 24/7. Gli utenti che de­si­de­ra­no testare la piat­ta­for­ma prima di ac­qui­sta­re un piano mensile possono anche usufruire di una prova gratuita.

Immagine: Sito ufficiale di Shopify
La versione attuale di Shopify è fornita con doppia licenza.

Secondo Shopify, più di mezzo milione di ri­ven­di­to­ri online di tutte le di­men­sio­ni in tutto il mondo hanno uti­liz­za­to il software di e-commerce per pro­get­ta­re e creare il proprio negozio online. L’ampia gamma di fun­zio­na­li­tà offerte consente agli utenti di pro­get­ta­re il proprio negozio online nel modo de­si­de­ra­to, senza sa­cri­fi­ca­re l’usabilità per chi è agli inizi. Man­te­nen­do l’in­stal­la­zio­ne di base semplice, il CMS è adatto agli utenti di base, pur con­sen­ten­do agli utenti più avanzati di per­so­na­liz­za­re com­ple­ta­men­te il proprio negozio at­tra­ver­so esten­sio­ni e plugin. Mentre molte delle esten­sio­ni presenti nell’app store di Shopify sono gratuite, esistono anche opzioni premium a pagamento.

Shopify offre una vasta selezione di temi, la maggior parte dei quali risulta fun­zio­na­le fin dall’inizio. I temi re­spon­si­ve sono di­spo­ni­bi­li per tutti i piani e le funzioni SEO sono integrate di­ret­ta­men­te nella piat­ta­for­ma di e-commerce. Inoltre, gli utenti possono accedere a strumenti di gestione e analisi della merce nel back end.

Gli utenti possono inoltre disporre di un numero il­li­mi­ta­to di prodotti e di spazio di ar­chi­via­zio­ne e possono per­so­na­liz­za­re i codici sconto dal back end. Il checkout è veloce e sicuro, mentre i pagamenti possono essere elaborati at­tra­ver­so il programma integrato nel software, Shopify Payments.

Le ca­rat­te­ri­sti­che prin­ci­pa­li della piat­ta­for­ma includono:

  • temi e per­so­na­liz­za­zio­ne del negozio online;
  • recupero dei carrelli ab­ban­do­na­ti;
  • gestione dei prodotti e dell’in­ven­ta­rio;
  • as­si­sten­za clienti 24/7;
  • oltre 70 gateway di pagamento integrati.

Sebbene questo CMS sia ab­ba­stan­za facile da usare per chi è agli inizi, una per­so­na­liz­za­zio­ne estesa richiede agli utenti di imparare il lin­guag­gio di pro­gram­ma­zio­ne di Shopify, Liquid. Mentre le modifiche di base possono ge­ne­ral­men­te essere ef­fet­tua­te uti­liz­zan­do HTML o CSS, i pro­gram­ma­to­ri e le pro­gram­ma­tri­ci devono imparare Liquid per avere maggiore libertà e fles­si­bi­li­tà.

Vantaggi Svantaggi
Diverse fasce di prezzo tra cui scegliere I temi e le esten­sio­ni gratuite non sono per­so­na­liz­za­bi­li come le opzioni premium a pagamento
Vasta scelta di esten­sio­ni Richiede alcune co­no­scen­ze di pro­gram­ma­zio­ne; utilizza un lin­guag­gio spe­cia­liz­za­to per i template (Liquid)
Adatto a chi è agli inizi Com­mis­sio­ne ad­de­bi­ta­ta per ogni vendita
Spazio per prodotti e ar­chi­via­zio­ne il­li­mi­ta­ti

Ecwid

Ecwid è una piat­ta­for­ma e-commerce che consente di integrare un negozio online su qualsiasi sito web, blog o social media. Si tratta di una soluzione Software as a Service (SaaS) che può essere aggiunta fa­cil­men­te a un sito web già esistente, in­di­pen­den­te­men­te dal sistema uti­liz­za­to. Questo sistema è par­ti­co­lar­men­te ap­prez­za­to per la sua facilità d’uso e la sua in­stal­la­zio­ne senza software ag­giun­ti­vi.

Immagine: Sito ufficiale italiano di Ecwid
Ecwid è facile da in­stal­la­re e da usare.

La versione base di Ecwid è gratuita e offre molte delle fun­zio­na­li­tà es­sen­zia­li per avviare un negozio online, sebbene funzioni più avanzate siano di­spo­ni­bi­li solo con i piani premium. Alcune delle prin­ci­pa­li fun­zio­na­li­tà offerte da Ecwid includono:

  • in­te­gra­zio­ne mul­ti­piat­ta­for­ma, per vendere con­tem­po­ra­nea­men­te su siti web, Facebook, Instagram e mar­ket­pla­ce come Amazon;
  • strumenti per la gestione delle spe­di­zio­ni, come calcoli au­to­ma­ti­ci dei costi e opzioni di spe­di­zio­ne fles­si­bi­li;
  • supporto per più lingue e valute;
  • fun­zio­na­li­tà di marketing integrate, inclusi strumenti per sconti, pro­mo­zio­ni e recupero carrelli ab­ban­do­na­ti;
  • Gestione delle tasse, con la pos­si­bi­li­tà di con­fi­gu­ra­re le aliquote per vari paesi.

Ecwid fornisce un editor mobile friendly che permette di per­so­na­liz­za­re l’aspetto del negozio. Gli utenti possono ag­giun­ge­re questa piat­ta­for­ma e-commerce a diversi tipi di siti web, inclusi WordPress, Wix, Joomla, ma anche siti HTML semplici. Risulta quindi una soluzione fles­si­bi­le e uni­ver­sa­le, perfetta per chi desidera ag­giun­ge­re una fun­zio­na­li­tà di e-commerce senza dover rifare l’intero sito web.

Per quanto riguarda la SEO, sono inclusi strumenti integrati per ot­ti­miz­za­re il proprio negozio online, come la gestione delle meta de­scri­zio­ni, degli URL ot­ti­miz­za­ti e dei titoli dei prodotti. Tuttavia, il livello di controllo SEO potrebbe non essere così det­ta­glia­to come quello di altri CMS più specifici, come nel caso di Woo­Com­mer­ce su WordPress.

Vantaggi Svantaggi
Facile da integrare su qualsiasi sito web o social media Funzioni avanzate di­spo­ni­bi­li solo con piani premium
Mobile friendly e facile da per­so­na­liz­za­re Limitato controllo SEO rispetto a plugin come Woo­Com­mer­ce
Gestione semplice del catalogo prodotti, con pos­si­bi­li­tà di sin­cro­niz­za­re inventari su più canali Meno per­so­na­liz­za­bi­le rispetto ad altre soluzioni open source
In­te­gra­zio­ne mul­ti­piat­ta­for­ma

Pre­sta­Shop

Pre­sta­Shop è una piat­ta­for­ma e-commerce svi­lup­pa­ta in Francia, uti­liz­za­ta da più di 300.000 com­mer­cian­ti online in tutto il mondo. Il software open source per e-commerce è ri­la­scia­to con Open Software License (OSL) 3.0. Data la sua vocazione in­ter­na­zio­na­le, questa piat­ta­for­ma e-commerce è di­spo­ni­bi­le in diverse lingue.

N.B.

La versione attuale del software open source è di­spo­ni­bi­le gra­tui­ta­men­te sul sito del pro­dut­to­re. Inoltre, IONOS offre un hosting pro­fes­sio­na­le per Pre­sta­Shop.

Immagine: Sito ufficiale di Prestashop
Pre­sta­Shop, la piat­ta­for­ma e-commerce open source francese.

Pre­sta­Shop si indirizza a chi è agli inizi, con­cen­tran­do­si sulle piccole e medie imprese, che vogliono mettere il proprio negozio online af­fi­dan­do­si a una soluzione e-commerce semplice e veloce. Il software combina un’ampia gamma di funzioni utili con un’in­ter­fac­cia utente chiara e ben strut­tu­ra­ta. Come gli altri sistemi e-commerce pre­sen­ta­ti in pre­ce­den­za, anche Pre­sta­Shop viene gestito dal browser. Le funzioni più im­por­tan­ti, tra le oltre 300 di­spo­ni­bi­li già nell’in­stal­la­zio­ne di base, sono:

  • un front end re­spon­si­ve;
  • una funzione di va­lu­ta­zio­ne per i clienti e rac­co­man­da­zio­ne dei prodotti tramite social media;
  • uno strumento per l’as­si­sten­za clienti per la gestione delle richieste dei clienti;
  • uno strumento integrato per la gestione dei resi;
  • Pos­si­bi­li­tà di creare più negozi e negozi mul­ti­lin­gua;
  • un CMS integrato per pagine standard come “Chi siamo” o “Termini e con­di­zio­ni”;
  • funzioni di gestione delle merci com­pren­si­ve di gestione del magazzino.

Inoltre, sul mar­ket­pla­ce di Pre­sta­shop sono di­spo­ni­bi­li più di 3.000 moduli e oltre 5.000 template pro­fes­sio­na­li, tra cui molti con un design re­spon­si­ve. Gli utenti che vogliono ampliare il software di base gratuito con com­po­nen­ti ag­giun­ti­vi devono però fare i conti con ulteriori costi. I moduli di Pre­sta­Shop, rea­liz­za­ti dal team di svi­lup­pa­to­ri e dai partner ufficiali, sono ab­ba­stan­za costosi.

Anche Pre­sta­Shop mette a di­spo­si­zio­ne un negozio di demo, rag­giun­gi­bi­le dal sito del software per e-commerce, grazie al quale chiunque sia in­te­res­sa­to possa farsi un’idea del software come viene visto dai clienti e passare, se ne­ces­sa­rio, alla schermata pre­im­po­sta­ta del back end.

Consiglio

Leggi anche il nostro articolo che mette a confronto Shopify e Pre­sta­shop o Shopify e Woo­Com­mer­ce per scoprire come queste piat­ta­for­me di e-commerce si dif­fe­ren­zia­no dalle altre ap­pli­ca­zio­ni presenti sul mercato.

Le piat­ta­for­me di e-commerce più popolari a confronto

Di seguito trovi le soluzioni e-commerce il­lu­stra­te, rag­grup­pa­te in modo chiaro in una tabella di confronto. Qui sono riassunti i criteri prin­ci­pa­li su cui ci si dovrebbe basare per scegliere la piat­ta­for­ma e-commerce più adatta.

Funzioni Versione gratuita Prezzo per versioni a pagamento Adatto a Ne­ces­sa­rie co­no­scen­ze di pro­gram­ma­zio­ne Funzione multishop
IONOS MyWebsite E-commerce Garanzia sod­di­sfat­ti o rim­bor­sa­ti per 30 giorni Basso
Da 22 € al mese
Piccole e grandi aziende
Magento Elevato
Prezzi su richiesta
Progetti medio-grandi
Shopware Elevato
da 600 € a pacchetto
Progetti piccoli e grandi
OXID eShop Elevato
Prezzi su richiesta
Progetti grandi
Woo­Co­mer­ce Nessuna versione a pagamento Progetti piccoli e grandi Rea­liz­za­bi­le con plugin
Shopify Solo prova gratuita Medio-basso
Da 27 € con il piano annuale
Progetti di tutte le di­men­sio­ni
Ecwid Medio-basso
Da 21 € al mese con il piano annuale
Progetti di tutte le di­men­sio­ni
Pre­sta­shop A partire da 24 € al mese Progetti piccoli e grandi

Qual è la piat­ta­for­ma e-commerce più adatta alle tue esigenze?

Iniziare a vendere online è comunque sempre legato a una fase iniziale di in­ve­sti­men­to e ci si dovrebbe perciò ap­proc­cia­re a questo ambito con­si­de­ran­do anche gli sviluppi futuri. Per evitare di investire nel software sbagliato, dovresti impostare la tua scelta sulla base di una pia­ni­fi­ca­zio­ne ponderata e una pre­pa­ra­zio­ne intensiva. Infatti, passare suc­ces­si­va­men­te a un’altra piat­ta­for­ma prevede in genere maggiori costi e bi­so­gne­reb­be dedicarvi molto tempo. Perciò procedi in questo modo per trovare la piat­ta­for­ma e-commerce più adatta a te.

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Delinea il tuo modello di business e individua i campi di azione centrali per creare un business plan concreto e iden­ti­fi­ca­re i requisiti necessari per la tua soluzione e-commerce. Le domande più im­por­tan­ti che dovresti porti sono:

  • Quanto sono vaste le tue co­no­scen­ze pratiche e teoriche in relazione alla con­fi­gu­ra­zio­ne e alla gestione di un negozio online?
  • Prevedi di gestire un negozio online come attività prin­ci­pa­le o se­con­da­ria?
  • Il negozio online è l’unica piat­ta­for­ma di vendita o esistono anche altri punti vendita?
  • Quanti prodotti vorresti vendere online?
  • Quali mercati vorresti coprire? In quali lingue va tradotto il tuo negozio online?
  • Quanto prevedi di gua­da­gna­re?

Chiarisci inoltre la si­tua­zio­ne fi­nan­zia­ria di base che si collega di­ret­ta­men­te alla buona riuscita del tuo negozio online. In questo caso sono da con­si­de­ra­re sia il capitale iniziale ne­ces­sa­rio che i costi ri­cor­ren­ti futuri. Se desideri una crescita costante del tuo negozio, dovresti inserirlo nei tuoi piani.

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