Quali sono le al­ter­na­ti­ve a Shopify?

I negozi online fanno ormai da tempo parte della quo­ti­dia­ni­tà, rendendo comodo come mai prima d’ora ordinare qualcosa: basta aprire un sito web dal PC o dallo smart­pho­ne, inserire un prodotto nel carrello e cliccare il pulsante di conferma per com­ple­ta­re l’acquisto. In poco tempo, il corriere si troverà di fronte alla vostra porta di casa.

Sempre più com­mer­cian­ti cercano di tenere il passo e pia­ni­fi­ca­no di rea­liz­za­re il proprio negozio online. Una volta presa questa decisione bisogna decidere quale sia la giusta piat­ta­for­ma. Shopify si è imposto come la soluzione adatta ai prin­ci­pian­ti. Ov­via­men­te, oltre a Shopify ci sono buone al­ter­na­ti­ve, alcune delle quali ad­di­rit­tu­ra gratuite. In questa guida scoprite quali sono le migliori al­ter­na­ti­ve a Shopify.

Shopify punta sulla sem­pli­ci­tà: grazie a questo software potete far approdare online un negozio web in modo semplice e veloce. Del web hosting e dei temi di design di­spo­ni­bi­li se ne occupa Shopify in cambio del pagamento di un prezzo fisso e di una per­cen­tua­le sulle vendite. Le pagine del negozio possono essere costruite tramite drag&drop. La piat­ta­for­ma di e-commerce è un buon punto di partenza per chi vuole avviare il proprio negozio online senza com­pe­ten­ze di pro­gram­ma­zio­ne. Chia­ra­men­te ci sono numerose al­ter­na­ti­ve a Shopify, ciascuna a modo proprio van­tag­gio­sa e, po­ten­zial­men­te, perfino più adatta alle vostre esigenze.

Tra le al­ter­na­ti­ve a Shopify più im­por­tan­ti rientrano:

• Bi­g­Com­mer­ce
• Shopware
• Woo­Com­mer­ce

Ciascuno di questi software presenta diversi punti di forza e di debolezza, ap­pro­fon­di­ti qui di seguito.

Bi­g­Com­mer­ce punta su prezzi fissi invece che scalabili, il che rende questa al­ter­na­ti­va a Shopify al­let­tan­te per le piccole e medie imprese. Quando la vostra società cresce e il numero di ordini aumenta, i costi rimangono gli stessi. In questo modo, se le di­men­sio­ni del vostro negozio aumentano, lo fanno anche gli utili a fine mese grazie al piano prezzi di Bi­g­Com­mer­ce.

Bi­g­Com­mer­ce offre inoltre maggiore fles­si­bi­li­tà nell’im­po­sta­zio­ne dei prezzi degli articoli in vendita: ai prodotti può essere assegnato un prezzo specifico per paese o valuta, un fattore par­ti­co­lar­men­te im­por­tan­te per chi opera a livello in­ter­na­zio­na­le. Allo stesso modo potete collegare più metodi di pagamento, il che vi permette un maggiore controllo del vostro negozio online. Inoltre, l’im­po­sta­zio­ne dei prezzi può essere ar­ti­co­la­ta in base al target, sem­pli­fi­can­do la creazione di un negozio votato al B2B (Business to Business). Questo vi permette di offrire sconti diversi per categorie di clienti diversi, par­ti­co­lar­men­te rilevante con i grandi ac­qui­ren­ti.

Le API (Ap­pli­ca­tion Pro­gram­ming Interface) sono delle in­ter­fac­ce tra programmi diversi. Grazie a queste in­ter­fac­ce è possibile scambiare e comparare dati. La questione viene spesso tra­scu­ra­ta quando si apre un negozio online, di­ven­tan­do però molto pro­ble­ma­ti­ca con il passare del tempo. Bi­g­Com­mer­ce parte da 400 accessi sull’API per secondo, un parametro adatto ai negozi online di medie di­men­sio­ni. Questo aspetto è par­ti­co­lar­men­te im­por­tan­te per la sin­cro­niz­za­zio­ne tra le giacenze e la dashboard: Bi­g­Com­mer­ce è in grado di ef­fet­tua­re la sin­cro­niz­za­zio­ne fino a 200 volte più ve­lo­ce­men­te di Shopify.

Anche le varianti dei prodotti rap­pre­sen­ta­no un valore aggiunto a favore di questa al­ter­na­ti­va a Shopify. Bi­g­Com­mer­ce permette infatti di con­fi­gu­ra­re fino a 250 opzioni per prodotto, fino a un massimo di 600 articoli distinti (SKU). Se trattate prodotti ricchi di varianti come i vestiti, questo aspetto risulta par­ti­co­lar­men­te im­por­tan­te.

L’ot­ti­miz­za­zio­ne per i motori di ricerca (SEO) è una colonna portante di qualsiasi negozio online che mira a farsi conoscere. Con i giusti fon­da­men­ti di SEO potete po­si­zio­na­re il vostro negozio in maniera duratura tra i risultati di ricerca di Google e simili. L’al­ter­na­ti­va a Shopify Bi­g­Com­mer­ce ha già integrate tutte le opzioni SEO in­di­spen­sa­bi­li, ad esempio include la pos­si­bi­li­tà di mi­glio­ra­re la struttura degli URL, una ca­rat­te­ri­sti­ca im­por­tan­te per i motori di ricerca. Tra l’altro, grazie all’in­te­gra­zio­ne di Akamai, un software di immagini, le immagini dei prodotti vengono scalate cor­ret­ta­men­te. Questo aumenta la velocità di ca­ri­ca­men­to del negozio, uno dei criteri più im­por­tan­ti per i motori di ricerca, se non ad­di­rit­tu­ra il criterio più im­por­tan­te.

Nessuna piat­ta­for­ma è perfetta e questo vale anche per Bi­g­Com­mer­ce. Il fornitore aggiunge re­go­lar­men­te nuove funzioni, facendo crescere il software. Questo però non rap­pre­sen­ta sempre un vantaggio. A causa delle tante funzioni, Bi­g­Com­mer­ce risulta piuttosto difficile da usare. Se ciò non rap­pre­sen­ta un problema per i com­mer­cian­ti più esperti, che in alcuni casi ad­di­rit­tu­ra ricercano questo aspetto, può presto diventare un peso per chi è agli inizi. In entrambi i casi è ne­ces­sa­rio con­si­de­ra­re un periodo di ap­pren­di­men­to per iniziare a vedere i primi risultati con questa al­ter­na­ti­va a Shopify.

Un’altra questione che richiede una pia­ni­fi­ca­zio­ne è l’im­po­sta­zio­ne dei prezzi con Bi­g­Com­mer­ce, in quanto c’è un dettaglio di non poco conto: il pacchetto mensile scelto è legato al numero delle vendite. Se si supera il limite massimo siete costretti a passare al pacchetto superiore. Questo costringe i venditori a scalare il servizio, li­mi­tan­do­ne la fles­si­bi­li­tà nel lungo periodo.

Ini­zial­men­te la dashboard non può essere uti­liz­za­ta per gestire il POS e anche i plug-in opzionali non sono all’altezza di quelli di Shopify. Per i pro­prie­ta­ri di negozi o attività com­mer­cia­li questo può essere già di per sé un motivo per ricercare un altro software di e-commerce.

Come al­ter­na­ti­va a Shopify, Bi­g­Com­mer­ce punta su aspetti im­por­tan­ti: niente com­mis­sio­ni sulle tran­sa­zio­ni, ostacolo di non poco conto per i negozi che crescono. Ottime pos­si­bi­li­tà di sviluppo ri­guar­dan­ti l’in­te­gra­zio­ne stabile delle API ma non solo, per con­fi­gu­ra­re i vostri prodotti e impostare i relativi prezzi. Questa piat­ta­for­ma è piuttosto com­pli­ca­ta rispetto a Shopify, ma è una buona al­ter­na­ti­va per i com­mer­cian­ti che hanno in­ten­zio­ne di crescere.

Shopware è un software per e-commerce e rap­pre­sen­ta quindi un’al­ter­na­ti­va a Shopify, seppur ancora poco co­no­sciu­ta in Italia. Shopware è adatta a rea­liz­za­re negozi sia di piccole che grandi di­men­sio­ni. Uno dei maggiori vantaggi di questo servizio è la natura open source del software, che permette di pro­gram­ma­re i propri moduli, plug-in e altri elementi. Inoltre, l’hosting all’interno dell’Unione Europea rende la versione cloud sicura, in quanto rispetta tutte le norme del Re­go­la­men­to generale sulla pro­te­zio­ne dei dati.

Per quanto riguarda il prezzo, Shopware offre due pacchetti: la soluzione cloud basata su un prezzo mensile più una per­cen­tua­le sulle vendite o la versione self hosted del software, ac­qui­sta­bi­le con un pagamento una tantum o con ab­bo­na­men­to mensile. Entrambi i pacchetti sono di­spo­ni­bi­li anche in versione gratuita, il che rende questa al­ter­na­ti­va a Shopify par­ti­co­lar­men­te adatta ai prin­ci­pian­ti.

Il software risulta adatto sia per negozi orientati al B2B che al B2C. Le funzioni di­spo­ni­bi­li come lo sca­glio­na­men­to dei prezzi, la creazione di pagine tematiche o l’in­te­gra­zio­ne di una vetrina digitale del negozio sono contenute in ogni pacchetto. Le varianti a pagamento per­met­to­no di creare ulteriori canali di vendita come Instagram o Shopping feeds.

L’in­ter­fac­cia utente mette i nuovi utenti subito a proprio agio: agile e fun­zio­na­le, mette in mostra le fun­zio­na­li­tà più im­por­tan­ti. Questa sem­pli­ci­tà viene mantenuta anche nelle pagine con la de­scri­zio­ne det­ta­glia­ta dei prodotti, sem­pli­fi­can­do il lavoro di back end.

Anche se la community sta crescendo, il plug-in store è un punto debole dell’offerta. Seppure le app ac­qui­sta­bi­li vengano cer­ti­fi­ca­te, ga­ran­ten­do­ne così il fun­zio­na­men­to, la scelta è ridotta se comparata a quella di Shopify e le funzioni im­por­tan­ti devono essere comprate tramite plug-in. Tra queste rientra anche il search engine marketing; lo stesso vale per esempio per l’in­te­gra­zio­ne del POS o i temi di design. È tuttavia positivo che ogni plug-in e ogni modello di design venga sot­to­po­sto a un estensivo processo di cer­ti­fi­ca­zio­ne prima di poter essere messo in catalogo. Ciò permette di as­si­cu­rar­ne la qualità.

Shopware è una soluzione valida nel settore dei software per e-commerce, in quanto di­spo­ni­bi­le sia come software open source in­stal­la­to su un proprio server che come soluzione cloud. Quest’ultima può rap­pre­sen­ta­re l’opzione più adatta alla mag­gio­ran­za dei com­mer­cian­ti. Gli utenti hanno la pos­si­bi­li­tà di iniziare a usare entrambe le varianti gra­tui­ta­men­te, in cui sono contenute alcune im­por­tan­ti funzioni di base. Tra l’altro, Shopware è un’al­ter­na­ti­va a Shopify poco co­no­sciu­ta e dispone perciò di una community ancora piuttosto piccola, il che influisce ne­ga­ti­va­men­te sul numero dei plug-in e dei temi di­spo­ni­bi­li.

Il maggiore vantaggio di Woo­Coo­mer­ce è il prezzo, poiché si tratta di un plug-in gratuito. Rispetto a Shopify e alle sue al­ter­na­ti­ve non c’è alcun prezzo fisso e nessun pagamento mensile. Per questo motivo, Woo­Com­mer­ce è una delle al­ter­na­ti­ve più con­ve­nien­ti a Shopify.

Un ulteriore vantaggio sta nella natura open source del plug-in, che può tra l’altro contare su una grande community di svi­lup­pa­to­ri grazie a WordPress. In questo modo avete il pieno controllo sul vostro negozio online e potete adattarlo in modo fles­si­bi­le per quanto riguarda la fun­zio­na­li­tà e il design.

Con Woo­Com­mer­ce avete pieno possesso del vostro negozio online. Rimanete in­di­pen­den­ti dal fornitore del servizio e siete sicuri che il vostro negozio rimanga online. Inoltre, sia il sito web che il traffico in entrata generato possono essere sfruttati appieno per i vostri scopi di marketing.

Se avete un’idea dif­fi­cil­men­te im­ple­men­ta­bi­le con i software standard, Woo­Com­mer­ce può essere l’al­ter­na­ti­va a Shopify che state cercando. Con questa soluzione avete la fles­si­bi­li­tà ne­ces­sa­ria per rea­liz­za­re la vostra idea. Ad esempio: è possibile offrire ab­bo­na­men­ti e sezioni dedicate ai membri. In sostanza, avete carta bianca per rea­liz­za­re la vostra idea di business.

Può però capitare che anche Woo­Com­mer­ce sia poco adatto alle vostre necessità. Uno svan­tag­gio è la re­stri­zio­ne sui servizi di pagamento, che vi costringe a sot­to­sta­re alle loro con­di­zio­ni e al pagamento delle com­mis­sio­ni sulle tran­si­zio­ni. È perciò fon­da­men­ta­le che con­si­de­ria­te questo aspetto al momento di pia­ni­fi­ca­re il vostro fatturato.

Inoltre, con Woo­Com­mer­ce mancano molte fun­zio­na­li­tà di base. Alcune funzioni presenti nell’offerta di Shopify devono essere ac­qui­sta­te pezzo per pezzo, alzando si­gni­fi­ca­ti­va­men­te il prezzo iniziale.

In questo modo insorgono però problemi tecnici legati all’im­ple­men­ta­zio­ne: il fun­zio­na­men­to e la qualità delle funzioni ac­qui­sta­bi­li se­pa­ra­ta­men­te non sono sempre as­si­cu­ra­te, poiché manca un apposito processo di cer­ti­fi­ca­zio­ne. A questo proposito è ne­ces­sa­rio essere tec­ni­ca­men­te com­pe­ten­ti per risolvere i problemi in maniera rapida ed efficace, o quan­to­me­no in­ca­ri­ca­re qualcuno per farlo.

In­stal­lan­do molti plug-in può pre­sen­tar­si un secondo svan­tag­gio: ogni ag­gior­na­men­to può com­por­ta­re nuovi problemi. Dato che molti plug-in in­te­ra­gi­sco­no gli uni con gli altri, un problema con un plug-in può portare a un mal­fun­zio­na­men­to nel processo di pagamento. Che si presenti questa si­tua­zio­ne con Shopify e le altre al­ter­na­ti­ve è invece altamente im­pro­ba­bi­le.

Woo­Com­mer­ce è una delle soluzioni più ap­prez­za­te per i negozi online e per una serie di ottimi motivi: i costi di avvio sono bassi e si basa su WordPress, il software di blogging più ap­prez­za­to al mondo. Woo­Com­mer­ce permette inoltre una grande fles­si­bi­li­tà nella rea­liz­za­zio­ne delle vostre idee.

Tuttavia, questa libertà comporta anche delle sfide: Woo­Com­mer­ce e i plug-in im­ple­men­ta­bi­li non sono basati su standard cer­ti­fi­ca­ti. Se si ve­ri­fi­ca­no problemi tecnici dovete disporre delle com­pe­ten­ze tecniche suf­fi­cien­ti per mantenere il vostro negozio online. Poiché mancano molte funzioni di base, i plug-in e i relativi ag­gior­na­men­ti rap­pre­sen­ta­no una questione delicata su cui ri­flet­te­re al momento di scegliere questa al­ter­na­ti­va a Shopify.

Ciascuna delle al­ter­na­ti­ve a Shopify ha qualcosa da offrire a ogni tipo di com­mer­cian­te: i prin­ci­pian­ti così come i pro­fes­sio­ni­sti possono tra­sfor­ma­re in realtà la propria idea di negozio online con piat­ta­for­me come Bi­g­Com­mer­ce, Shopware o Woo­Com­mer­ce. Sebbene Shopify rap­pre­sen­ti oggi la prin­ci­pa­le piat­ta­for­ma a livello mondiale, cer­ta­men­te non è l’unica adatta a creare il vostro negozio online.

Il più grande vantaggio di Shopify sta nella stan­dar­diz­za­zio­ne e sem­pli­fi­ca­zio­ne di tutti i processi, dall’in­stal­la­zio­ne all’al­le­sti­men­to del negozio. Questo però rap­pre­sen­ta anche un grande svan­tag­gio: le idee par­ti­co­la­ri spesso non possono essere rea­liz­za­te o solamente in maniera limitata e alcuni elementi di design, come il processo di pagamento, non prevedono modifiche. Se perciò avete in programma di creare un negozio online, dovreste chiedervi se sia più im­por­tan­te il pieno controllo e la fles­si­bi­li­tà o la sem­pli­ci­tà.