Le tendenze dei social media del 2025 coprono un’ampia gamma di aspetti: dalle fun­zio­na­li­tà pratiche come l’as­si­sten­za clienti alle forme di in­trat­te­ni­men­to come i meme, fino agli spazi di in­te­ra­zio­ne personale offerti dalle micro-community. Sulle piat­ta­for­me social l’utente può trovare contenuti di vario tipo che spaziano dall’utile al di­ver­ten­te.

I social media nel 2025: in­tro­du­zio­ne alle tendenze dell’anno

  1. Servizio clienti sui social media
  2. Social commerce
  3. Contenuti in­te­rat­ti­vi e realtà aumentata
  4. Contenuti video
  5. Nuove app e strumenti come BeReal
  6. Contenuti in formato verticale
  7. Meme
  8. Social gaming
  9. In­tel­li­gen­za ar­ti­fi­cia­le
  10. Micro-community e forum spe­cia­liz­za­ti
N.B.

Dopo anni di in­cer­tez­ze, ormai è chiaro che anche le strategie di social media marketing, per fun­zio­na­re, hanno bisogno del giusto marketing mix e di un approccio agile. Di con­se­guen­za, in futuro si punterà mag­gior­men­te su campagne più brevi, in grado di adattarsi ra­pi­da­men­te ai cam­bia­men­ti del mercato. Inoltre, i contenuti dovranno essere fa­cil­men­te mo­di­fi­ca­bi­li, sia dal punto di vista del contenuto che dello stile, quando la si­tua­zio­ne lo richiede.

I trend dei social media per il 2025: 10 tendenze da non perdere

Il mondo dei social media nel 2025 è ca­rat­te­riz­za­to da diverse tendenze in grado di in­te­res­sa­re sia i privati che le aziende. Tieni presente che non tutti i punti qui pre­sen­ta­ti possono essere applicati a tutte le piat­ta­for­me di social media.

Servizio clienti sui social media: un contatto diretto

Una delle tendenze dei social media più rilevanti per aziende e privati che si occupano di e-commerce è il supporto clienti tramite social network. Invece di far compilare un modulo di contatto o scrivere un’e-mail, i servizi come X (ex Twitter) e WhatsApp per­met­to­no di fornire as­si­sten­za alla clientela in modo diretto.

Un servizio di as­si­sten­za al cliente sui social media non solo consente un contatto e uno scambio più immediato, ma aumenta anche la propria vi­si­bi­li­tà pro­fes­sio­na­le online. Le persone possono infatti vedere se l’azienda risponde pron­ta­men­te alle richieste e valutare come gestisce domande o problemi. Un servizio clienti sui social media efficace si traduce quindi in un’op­por­tu­ni­tà di fi­de­liz­za­zio­ne della clientela e un aumento delle pos­si­bi­li­tà di crescita della stessa.

Alcune aziende, come Spotify, hanno ad­di­rit­tu­ra creato account di supporto separati che in genere ri­spon­do­no in pochi minuti.

Immagine: Schermata della pagina X di SpotifyCares
Spotify offre un account di supporto chiamato Spo­ti­fy­Ca­res su Twitter (ora X) già dal 2012. / Fonte: https://x.com/spo­ti­fy­ca­res

Social media commerce: una nuova espe­rien­za di acquisto digitale

La vendita di prodotti tramite social network, il co­sid­det­to social commerce, è di moda da un po’ di tempo, e rimarrà un elemento centrale dell’online marketing anche nel 2025.

In par­ti­co­la­re, per le aziende la con­nes­sio­ne tra social media, negozi online e pagine di de­sti­na­zio­ne rap­pre­sen­ta uno strumento di marketing molto im­por­tan­te.

Anche fun­zio­na­li­tà native come Shopping su Instagram e TikTok Sto­re­front offrono nuove pos­si­bi­li­tà per pre­sen­ta­re e vendere prodotti di­ret­ta­men­te.

Allo stesso modo, la funzione Shopping su Pinterest permette a chi vende sulla piat­ta­for­ma di collegare di­ret­ta­men­te i propri prodotti, sem­pli­fi­can­do così il processo d’acquisto.

Immagine: Schermata di ricerca della funzione Esplora per il termine “cornice” su Pinterest
La funzione “Esplora” di Pinterest mostra all’utente anche numerosi prodotti di diversi siti web.
Consiglio

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Elementi in­te­rat­ti­vi: coinvolgi con contenuti che stimolano l’in­te­ra­zio­ne

Dai sondaggi ai concorsi, dalle in­fo­gra­fi­che agli strumenti di realtà aumentata, i contenuti in­te­rat­ti­vi con­ti­nua­no a essere tra le tendenze dell’e-mail marketing più popolari. Nel 2025 sono diventate ormai anche un elemento es­sen­zia­le dei social media, grazie al loro alto valore d’in­trat­te­ni­men­to. Questi formati non solo stimolano il coin­vol­gi­men­to, ma aumentano anche il tempo di per­ma­nen­za dell’utente sulla piat­ta­for­ma.

Un esempio: Instagram offre uno sticker per sondaggi che permette di ag­giun­ge­re una domanda e delle opzioni di risposta a una storia. I risultati possono essere con­sul­ta­ti e condivisi in qualsiasi momento.

Le piat­ta­for­me come Snapchat, Instagram, Facebook e TikTok offrono anche filtri video in­te­rat­ti­vi, che stimolano l’utente a par­te­ci­pa­re in modo creativo.

Immagine: Schermata di un post Instagram di Nivea con uno sticker
Le aziende come Nivea uti­liz­za­no sticker in­te­rat­ti­vi per sondaggi e altri contenuti in­te­rat­ti­vi su Instagram. / Fonte: https://www.instagram.com/stories/hi­ghlights/18304707772012740/?hl=en-gb?hl=en-gb?hl=en-gb?hl=en-gb?hl=en-gb

Contenuti video: ancora tra i contenuti più popolari

I video sono popolari su tutte le piat­ta­for­me, ottengono le migliori per­cen­tua­li di clic e rap­pre­sen­ta­no una delle tendenze dell’online marketing più im­por­tan­ti. Tra i contenuti video più popolari nel mondo dei social media troviamo gli YouTube Shorts, i reel di Instagram e i video di TikTok.

Nel 2025 ci si con­cen­tre­rà so­prat­tut­to sull’ac­ces­si­bi­li­tà dei video. Im­man­ca­bi­li in questo senso sono i sot­to­ti­to­li mul­ti­lin­gue, visto che spesso i video vengono vi­sua­liz­za­ti sui di­spo­si­ti­vi mobili senza audio. In questo modo, anche le persone con problemi di udito sono in grado di fruire fa­cil­men­te di questo tipo di contenuti.

9EJIH8kxTn8.jpg Per vi­sua­liz­za­re questo video, sono necessari i cookie di terze parti. Puoi accedere e mo­di­fi­ca­re le im­po­sta­zio­ni dei cookie qui.

BeReal: l’app social che valorizza l’au­ten­ti­ci­tà

Tra i trend del momento spicca anche l’app BeReal, lanciata in Francia nel 2020. Si tratta di una piat­ta­for­ma per la con­di­vi­sio­ne di foto che ogni giorno, a un orario casuale, invita l’utente a scattare un’istan­ta­nea e a con­di­vi­der­la.

Ciò che rende BeReal in­te­res­san­te è che l’utente ha due minuti per scattare la foto e con­di­vi­der­la. Si uti­liz­za­no entrambe le fo­to­ca­me­re dello smart­pho­ne, ri­pren­den­do sia la scena che l’utente stesso. In questo modo, ogni giorno si con­di­vi­do­no momenti autentici senza filtri o modifiche. Questo approccio ha catturato l’at­ten­zio­ne di tutte quelle persone che sono alla ricerca di un’espe­rien­za più genuina sui social.

Immagine: Schermata dal sito web dell’app BeReal
Con l’app BeReal puoi con­di­vi­de­re ogni giorno un momento della tua vita sotto forma di foto. / Fonte: https://bereal.com/it/?gclid=qxjknx%22?utm_campaign=Awareness_display&utm_content=static&utm_medium=ADN&utm_source=BeReal&utm_term=Test?utm_campaign=Awareness_display&utm_content=static&utm_medium=ADN&utm_source=BeReal&utm_term=Test

Contenuti verticali: adatti agli schermi degli smart­pho­ne

In generale, si può affermare che ogni contenuto sui social media dovrebbe essere pro­get­ta­to dando priorità alla vi­sua­liz­za­zio­ne sui di­spo­si­ti­vi mobili. Questo significa che i contenuti do­vreb­be­ro essere fruibili in modalità verticale, in modo che l’utente non debba girare lo smart­pho­ne per vi­sua­liz­zar­li.

Il formato verticale su uno schermo piccolo può sembrare ini­zial­men­te una sfida pro­get­tua­le, ma vale la pena imparare a pa­dro­neg­giar­lo e sfrut­tar­ne le po­ten­zia­li­tà. Molte aziende, come ad esempio Starbucks, traggono vantaggio dal poter pre­sen­ta­re prodotti allungati, in questo caso i bicchieri delle loro bevande, che si prestano par­ti­co­lar­men­te bene ai video verticali.

Immagine: Schermata di un post TikTok di Starbucks
Le aziende come Starbucks stanno uti­liz­zan­do TikTok e altre ap­pli­ca­zio­ni per mostrare i loro prodotti in formato verticale. / Fonte: https://www.tiktok.com/@starbucks/video/7184458594891533614

Meme: un mezzo di co­mu­ni­ca­zio­ne popolare nell’era digitale

Con­so­li­da­to ma ancora attuale nel 2025, il meme è uno dei trend più popolari sui social media. Questa tipologia di immagini ge­ne­ral­men­te di­ver­ten­ti è composta da foto af­fian­ca­te a testo ed è ormai diventata parte in­te­gran­te della cultura digitale. A volte vengono rap­pre­sen­ta­ti dei per­so­nag­gi già famosi, mentre alcuni hanno acquisito po­po­la­ri­tà proprio grazie a questo formato. Alcuni esempi sono i numerosi meme con Kermit, la rana dei Muppets, oppure quelli con il per­so­nag­gio diventato celebre con il nome di “Hide the pain Harold”.

I meme, proprio come le GIF, sono un mezzo di co­mu­ni­ca­zio­ne digitale che consente di reagire a un contenuto o un messaggio in modo creativo. A volte possono implicare una nota critica o polemica, altre volte svolgono solo una funzione di in­trat­te­ni­men­to.

Immagine: Schermata di una ricerca su Google “kermit the frog meme”
Su Google è possibile trovare un’enorme varietà di meme uti­liz­za­ti sui social media e non solo. / Fonte: https://www.google.com/search?q=kermit+the+frog+meme&tbm=isch

Social gaming: in­te­ra­zio­ni ludiche e sfide

Un altro trend sui social media riguarda il settore dei giochi: i co­sid­det­ti social games sono giochi basati su browser, so­li­ta­men­te giocabili su piat­ta­for­me come Facebook e le sue al­ter­na­ti­ve. A seconda del gioco, è possibile anche sfidare altre persone o in­te­ra­gi­re con loro. I giochi come Candy Crush e le nuove opzioni mul­ti­player su TikTok fa­vo­ri­sco­no l’in­te­ra­zio­ne con profili di altri utenti o aziende. Tra i social game più popolari del 2025 troviamo:

  • Roblox: una piat­ta­for­ma per giochi creativi e in­te­ra­zio­ni che da anni attira milioni di utenti in tutto il mondo.
  • Minecraft Realms: crea­ti­vi­tà ludica in piccole comunità esclusive.
  • Fortnite Creative Mode: permette di creare e con­di­vi­de­re i propri giochi, raf­for­zan­do l’aspetto sociale del famoso vi­deo­gio­co mul­ti­player.
  • Candy Crush Saga: un classico che continua a essere molto amato grazie ad ag­gior­na­men­ti costanti e nuovi livelli.

Nel 2025 l’im­por­tan­za del social gaming su de­ter­mi­na­te piat­ta­for­me, prima fra tutte Facebook, è in di­mi­nu­zio­ne rispetto agli anni pre­ce­den­ti. I giochi come Candy Crush e Roblox rimangono popolari, ma l’at­ten­zio­ne si sta spostando sempre più su contenuti virali e di­ver­ten­ti. Allo stesso tempo, su altri social come TikTok stanno gua­da­gnan­do po­po­la­ri­tà le challenge, ovvero le sfide online.

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Esempi di challenge di TikTok nel 2025:

  • Sfide di danza: video brevi con co­reo­gra­fie me­mo­ra­bi­li, spesso lanciate da in­fluen­cer.
  • Sfide fai da te : progetti creativi come l’upcycling o idee di cucina in grado di ispirare chi li segue.
  • Sfide umo­ri­sti­che: challenge di carattere comico da replicare o imitare.

Se pensi che il tuo prodotto possa avere un adeguato po­ten­zia­le per cavalcare queste tendenze virali, vale as­so­lu­ta­men­te la pena provarci. Le piat­ta­for­me come TikTok, grazie al loro algoritmo, con­sen­to­no di rag­giun­ge­re vi­si­bi­li­tà e tassi di coin­vol­gi­men­to sor­pren­den­ti, in­di­pen­den­te­men­te dal numero di follower.

In­tel­li­gen­za ar­ti­fi­cia­le: effetti e contenuti creati dalla macchina

Tra i trend dei social media non può mancare la menzione degli elementi basati su IA. Le in­tel­li­gen­ze ar­ti­fi­cia­li hanno fatto grandi progressi negli ultimi anni e sono entrate anche nei social network.

Una variante popolare di questa tendenza è l’effetto green screen con l’IA di TikTok. Si tratta di un ge­ne­ra­to­re testo-immagine, dove l’utente inserisce parole o frasi brevi e riceve un’immagine di sfondo generata in base alle sue in­di­ca­zio­ni.

Gli strumenti IA, come i vari effetti di TikTok o anche annunci per­so­na­liz­za­ti tramite in­te­gra­zio­ni con ChatGPT, stanno ri­vo­lu­zio­nan­do la creazione di contenuti e la tar­ge­tiz­za­zio­ne.

Micro-community: piccoli gruppi, grande influenza

Infine, vale la pena di segnalare le micro-community, cioè le comunità online con meno di 30 membri, anch’esse emerse come trend sui social media nel 2025. Sembra infatti che le persone pre­fe­ri­sca­no in­te­ra­gi­re con un numero ristretto di utenti con cui con­di­vi­do­no de­ter­mi­na­ti interessi, piuttosto che con una vasta comunità. Questo crea legami più stretti e scambi più frequenti.

Una piat­ta­for­ma che si presta par­ti­co­lar­men­te bene alle micro-community è Reddit. Questo social consente di creare fa­cil­men­te la propria comunità, che può essere pubblica, ristretta o privata. È anche possibile decidere se renderla ac­ces­si­bi­le solo a un pubblico mag­gio­ren­ne.

Immagine: Schermata iPad della creazione di una community sull’app Reddit
Reddit consente di creare community e scambiare idee con persone che la pensano allo stesso modo su argomenti di tua scelta.
In sintesi

Nel 2025, i social media stanno con­ti­nuan­do a evolversi com­bi­nan­do tendenze già affermate con nuove fun­zio­na­li­tà. Da un lato, chi li utilizza trova in­trat­te­ni­men­to at­tra­ver­so meme e social gaming, dall’altro stanno ac­qui­sen­do sempre più rilevanza servizi pratici come l’as­si­sten­za clienti e lo shopping integrato. I contenuti video ac­ces­si­bi­li, gli elementi in­te­rat­ti­vi e gli strumenti basati sull’in­tel­li­gen­za ar­ti­fi­cia­le offrono inoltre nuove pos­si­bi­li­tà per coin­vol­ge­re in modo efficace diversi gruppi target.

Anche TikTok e le sue al­ter­na­ti­ve, ad esempio piat­ta­for­me di tendenza negli USA come Lemon8, po­treb­be­ro acquisire maggiore im­por­tan­za nel 2025, sebbene la loro rilevanza in Italia e in Europa debba ancora essere valutata con at­ten­zio­ne. Per le aziende, è con­si­glia­bi­le mo­ni­to­ra­re l’evo­lu­zio­ne delle app di social media in relazione alla loro dif­fu­sio­ne locale.

Ri­flet­ten­do quelle che sono le ultime tendenze del web design, anche nel mondo dei social media ci si sta con­cen­tran­do sempre di più sull’im­ple­men­ta­zio­ne di elementi in­te­rat­ti­vi e contenuti video. Le aziende che riescono a rimanere fles­si­bi­li e a dare una maggiore at­ten­zio­ne all’au­ten­ti­ci­tà dei contenuti potranno sfruttare queste tendenze per aumentare la propria copertura e fi­de­liz­za­re la clientela nel 2025.

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