Siti web per medici: un web design adatto agli utenti

Il web design o un sito moderno per medici ha un grande impatto sul successo di uno studio. Sul web, molti potenziali pazienti decidono se scegliere o meno uno studio specifico grazie anche alla sua presenza online. Un sito per medici e dottoresse dovrebbe quindi apparire professionale, moderno, affidabile e accogliente per garantire il miglior primo contatto possibile.

Perché creare un sito per uno studio medico?

I motivi per cui è importante avere un sito web per i medici sono molteplici:

✓ Con una pagina web gravano meno compiti sullo studio medico: un sito web per i medici può alleggerire il carico di lavoro di tutto lo studio. Si possono infatti presentare informazioni di base come gli orari di ricevimento, le visite domiciliari o cosa fare durante le urgenze.

✓ È più semplice fissare gli appuntamenti: oggigiorno è possibile fissare un appuntamento online senza troppa fatica. Lo si può fare, ad esempio, tramite servizi esterni o un semplice sistema integrato direttamente sul sito web dello studio medico che consente la programmazione elettronica degli appuntamenti.

✓ Si semplifica la vita ai pazienti: i siti web dei medici molto moderni offrono addirittura informazioni in tempo reale su quanto siano lunghi i tempi di attesa attuali. Esistono anche strumenti che consentono ai pazienti di richiedere un’estensione delle prescrizioni in formato digitale o di visualizzare i referti.

✓ Lo studio si presenta sul sito: il rapporto personale tra medico e paziente è molto importante. Per costruire un rapporto di fiducia online, dovresti mostrare una foto del tuo team sul sito web. Le informazioni sul percorso professionale completano il profilo.

✓ Si possono presentare i servizi in modo chiaro: i pazienti vanno da un determinato medico o da una determinata dottoressa non solo a causa di disturbi acuti, ma anche per i suoi servizi speciali, come metodi di trattamento innovativi. Un sito per medici può elencare dettagliatamente l’intera gamma delle prestazioni.

✓ Si può chiarire come raggiungere lo studio: la rintracciabilità immediata dei dati di contatto può risultare estremamente pratica per chiunque abbia bisogno di una consulenza medica. Si tratta dei numeri di telefono e di fax, l’indirizzo e-mail e quello dello studio. Sono utili anche le indicazioni stradali.

✓ Ci si differenzia dalla concorrenza: se uno studio è pulito, moderno e dal design invitante, si avrà l’impressione di essere trattati bene. Lo stesso vale per il web design di un sito per medici e dottoresse. L’esposizione di certificati, premi e adesioni a congressi medici o scientifici online sul sito web dello studio medico dimostra rispettabilità e competenza.

Quali possibilità ci sono per creare un sito web per uno studio medico?

Quando si crea un sito per studi medici, essenzialmente ci sono quattro opzioni diverse:

• Editor per la creazione di siti web
• Content Management System (CMS)
• Programmazione personalizzata
• Servizio di web design

Editor per la creazione di siti web

Questa opzione non richiede uno sviluppatore o una sviluppatrice o una conoscenza approfondita di HTML, CSS o JavaScript. Un semplice sito web per medici può essere facilmente creato con un provider appropriato utilizzando un principio modulare.

Puoi scegliere il design del sito web scegliendo tra i layout disponibili, adattare le pagine e inserire i tuoi contenuti. Non è previsto un alto grado di personalizzazione, ma di solito per il sito web di uno studio medico non è così necessario.

La maggior parte delle offerte comprende anche l’hosting, la registrazione del dominio e la creazione di un indirizzo e-mail professionale**. Inoltre, dispongono anche dell’ottimizzazione per i motori di ricerca e di altri strumenti per aumentare la notorietà del sito web, funzioni già integrate o opzionali.

Content Management System (CMS)

Anche i Content Management System (CMS) offrono modelli pronti all’uso con più opzioni di personalizzazione. La maggior parte delle funzioni può essere aggiunta tramite plugin, per i quali non sono richieste particolari competenze di programmazione. Anche per quanto riguarda il web design specifico per medici e dottoresse ci sono numerose estensioni e modelli che semplificano notevolmente il lavoro.

Uno dei sistemi di gestione dei contenuti più popolari è WordPress. Creare un sito web con WordPress è facile anche senza un aiuto esterno.

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Occuparsi del sito autonomamente

L’opzione più vantaggiosa dal punto di vista finanziario è allo stesso tempo quella più impegnativa, poiché richiede conoscenze informatiche più approfondite. Se desideri creare e programmare il sito web del tuo studio autonomamente, avrai il pieno controllo e potrai progettarlo in piena libertà secondo le tue idee. Tuttavia, è necessario gestire autonomamente anche l’hosting, il dominio e i certificati SSL.

Servizio di web design

Programmare o far programmare? Assumere un’agenzia o un freelance per creare il sito web del tuo studio medico è la soluzione più semplice, ma anche la più costosa. Dovresti prendere in considerazione questa opzione solo se hai esigenze molto elevate che valgono la spesa aggiuntiva.

Confronto tra le opzioni

In genere, per creare un web design semplice per i medici è sufficiente un editor per la creazione di siti web o un CMS. Se hai tempo ed esperienza di programmazione, puoi anche progettare il sito web autonomamente. In alternativa, se non hai tempo ma sei disposto a fare un investimento, puoi affidarti a un servizio di web design.

Quali sono i contenuti più importanti di un sito web di uno studio medico?

Il sito web di un medico può essere creato in modo semplice e veloce se si pensa anticipatamente ai punti più importanti. La prima fase di pianificazione dovrebbe quindi includere i contenuti più importanti del sito. Nel sito web di uno studio medico non dovrebbero assolutamente mancare i seguenti contenuti:

Pagina iniziale

Le prime impressioni sono importanti e questo vale anche per la propria presenza online. Per ogni sito web, indipendentemente dal settore di provenienza e dallo scopo per cui è stato creato, occorre mettere nella pagina iniziale tutto ciò che l’utente deve trovare a colpo d’occhio. Per il sito web di un medico si tratta principalmente degli orari di ricevimento, del numero di telefono e dei servizi essenziali.

Ulteriori informazioni di contatto, indicazioni stradali e aggiornamenti dovrebbero essere rintracciabili il più rapidamente possibile attraverso la navigazione principale. In breve: per creare un sito web di uno studio medico, è meglio pensare prima di tutto a come si vuole progettare la pagina iniziale.

Orari di ricevimento

Gli orari di ricevimento sono spesso il motivo principale per cui i pazienti visitano il sito web di uno studio medico. Dovrebbero essere già presenti sulla pagina iniziale, ma possono anche avere una propria voce di menu ed essere elencati di nuovo nell’area contatti. Ci sono anche siti web di medici che creano un footer con i propri orari di ricevimento in modo da poterli trovare alla fine di ogni pagina del sito.

Aggiornamenti

La voce “Aggiornamenti” può coprire molto di più di un nuovo orario d’ufficio o di un cambio di personale. Ci sono sempre nuove scoperte mediche e i medici aggiornano costantemente le proprie conoscenze e partecipano a corsi di formazione, conferenze e seminari. Puoi lasciare informazioni a riguardo nella categoria “Aggiornamenti”. Nella maggior parte dei casi sono sufficienti brevi riassunti, perché il tuo sito web si rivolge principalmente ai pazienti e meno ai colleghi interessati alle presentazioni mediche.

Prenotazione degli appuntamenti

Chi si cimenta con un web design per medici, non deve perdere troppo tempo pensando a quali funzioni interattive integrare. Puoi risparmiarti uno user-centered design e concentrarti piuttosto su uno human-centered design, che nel migliore dei casi significa principalmente occuparsi della funzione di prenotazione degli appuntamenti.

Per fissare gli appuntamenti, si può facilmente integrare una funzione online: si tratta di modelli già pronti implementabili senza che siano necessarie competenze particolari.

Contatti

Uno studio medico al passo coi tempi deve essere in grado di offrire diverse possibilità di contatto sul proprio sito web, ovvero: numero di telefono, e-mail, eventualmente un modulo di contatto che aiuta a organizzare le richieste in ordine tematico.

Da inserire anche l’indicazione dell’indirizzo e di come raggiungere lo studio. Aggiungere una mappa di Google Maps con l’esatta posizione è molto semplice. Chi visita il sito dovrà solamente fare clic su di essa e vedere direttamente come raggiungere lo studio dal proprio punto di partenza.

Prestazioni

Un sito web per medici dovrebbe offrire molti più contenuti di quelli che si possono trovare su un biglietto da visita, poiché i pazienti vorrebbero avere anticipatamente informazioni sui servizi dello studio. Sarebbe auspicabile proporre una suddivisione dettagliata delle prestazioni e dei relativi prezzi. Dovresti anche elencare tutti i servizi aggiuntivi legati alla presenza di particolari macchinari di cui disponi con annesse tariffe.

Presentazione del team

La fiducia è il legame più importante tra medico e paziente. Alla voce “Team” puoi presentare tutti i membri dello studio. Le immagini dicono più di mille parole, perciò le foto devono essere luminose e dare un’impressione di competenza e cordialità. Vale la pena affidarsi alle mani di un fotografo professionista.

Informativa sulla privacy

Sul web, anche l’informativa sulla privacy fa parte dei contenuti imprescindibili di un sito se vengono raccolti dati personali. Questo vale per tutti i siti web che utilizzano un modulo di contatto o uno strumento di analisi web per valutare il numero di visite.

Quali linee guida si applicano ai siti per studi medici?

Oltre alle classiche informazioni come nome, indirizzo postale ed e-mail, i medici devono fornire anche dettagli relativi alla loro professione. Tra questi sono inclusi:

• Iscrizione all’Ordine dei Medici, laurea conseguita e, se è il caso, specializzazione medica
• Paese in cui è stata completata la formazione medica.

È estremamente importante utilizzare la denominazione corretta in tutte le informazioni. Ad esempio, non tutti gli studi medici sono cliniche. Le informazioni devono essere fornite con la massima attenzione anche se l’obiettivo principale delle tue attività è di tipo medico.

Cosa è proibito su un sito web di un medico?

Le descrizioni del servizio devono informare il paziente in modo oggettivo sul trattamento. Non devono essere formulate in modo fuorviante, pubblicitario o tali da promettere il successo di un determinato trattamento. Ulteriori requisiti di legge sono:

• Divieto di pubblicità di ogni tipo
• I testi sulle patologie devono essere scritti in modo esaustivo.
• Il sito non deve mirare ad accrescere la propria popolarità.
• L’obiettivo del sito non deve essere la vendita diretta.

Istruzioni per creare un sito per studi medici

Indipendentemente da quale delle quattro opzioni tu scelga, ti consigliamo di seguire le nostre istruzioni guidate se hai intenzione di creare un sito web per il tuo studio.

Primo passaggio: scelta del dominio

Ci sono due fattori da considerare per scegliere il dominio giusto: il comportamento di ricerca degli interessati e come il nome di dominio influisca sul posizionamento nei risultati della ricerca.

Il sito web di un medico dovrebbe comunicare esplicitamente già mediante il nome del dominio di che tipo di studio si tratti, idealmente anche dove si trova. Un esempio: dermatologa-bologna.it soddisfa i requisiti di un buon dominio, ma sarà sicuramente già stato registrato, dermatologa-rossi-bologna.it, invece, potrebbe essere ancora disponibile. Si può rapidamente controllare se un dominio è ancora disponibile con lo strumento per la verifica dei domini:

Secondo passaggio: stabilire il web design per uno studio medico

Quale sia il web design appropriato per un sito web di un medico dipende dalla particolare specializzazione dello studio. Tuttavia, un’impaginazione chiara è importante a prescindere. La corporate identity (l’identità aziendale) dello studio medico deve essere rispettata anche sul sito web, pertanto dovresti usare i tuoi colori e il tuo logo.

Se ti servi di un editor per la creazione dei siti web, avrai a disposizione diversi modelli di design tra cui scegliere che sono già progettati in modo responsive, vale a dire che i layout saranno visualizzati correttamente su tutti i dispositivi mobili.

Terzo passaggio: inserire e pubblicare i contenuti

Prepara tutti i contenuti desiderati per il tuo sito web medico. Assicurati che il tuo contenuto sia unico e ottimizzato per i motori di ricerca. Appena testi, immagini e altro sono pronti, pubblica il tuo sito web e assicurati che i pazienti ne vengano a conoscenza. Se il nuovo sito offre anche nuovi servizi, è utile segnalarlo personalmente alla reception. Posizionando l’URL su altri profili o portali medici otterrai altri vantaggi.