Come creare un sito web per il tuo ristorante

Con un sito web per il tuo ristorante puoi raggiungere nuovi ospiti e soddisfare la clientela abituale, ad esempio con un menù digitale o un sistema di prenotazione. I sistemi di gestione dei contenuti (CMS) come WordPress o un editor per la creazione di siti web ti aiutano a creare il sito del tuo ristorante.

A cosa serve un sito web per un ristorante?

Oggi è abbastanza frequente che i clienti si informino riguardo alle pietanze e ai prezzi sul sito web del ristorante prima di recarvisi. In questo modo si può comprendere se il tipo di cibo offerto è compatibile con le proprie esigenze, i propri gusti e le proprie tasche. Inoltre, dalle foto si può vedere l’ambiente del ristorante e vedere se rispetta le caratteristiche ricercate per l’occasione. Che si tratti di un appuntamento di lavoro, una cena con gli amici o una cena romantica, anche l’atmosfera gioca un ruolo importante. Per tutti questi motivi, la presenza online dei ristoranti semplifica ai clienti la ricerca del posto giusto.

I vantaggi da considerare quando si crea un sito web per un ristorante sono i seguenti:

• Visibilità: i potenziali ospiti ora cercano un ristorante nelle vicinanze tramite Google e simili. Con il sito di un ristorante, mostri la tua presenza nei motori di ricerca.
• Offerta: con un menù virtuale potrai stuzzicare l’appetito dei tuoi futuri ospiti già prima della loro visita.
• Ambiente: proprio come curi l’arredamento, realizzi il sito web del tuo ristorante con grande attenzione ai dettagli. Le foto degli ambienti e dei piatti danno un’idea concreta di ciò che gli ospiti possono aspettarsi.
• Funzioni: sempre più ristoranti utilizzano il loro sito web anche per farsi aiutare nello svolgimento della routine quotidiana. Con un sistema di prenotazione o la possibilità di ordinare cibo, fornisci un valore aggiunto a te e alla tua clientela.

Comprensibilmente, il principale giro d’affari della ristorazione avviene ancora in loco, ma un buon sito web per un ristorante può facilitarti il lavoro e offrirti supporto.

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Creare il sito web del proprio ristorante: quali sono le possibilità?

Ci sono diverse possibilità per mettere online un sito web. Non sono più necessarie conoscenze HTML o CSS, anche se naturalmente aiutano sempre. Ci si può aiutare con diversi strumenti oppure investire in personale specializzato.

Content Management System (CMS)

Un Content Management System (CMS) è un software creato appositamente per pubblicare i contenuti di un sito web nel modo più semplice possibile. Innanzitutto, grazie all’aiuto di modelli e plugin, si crea il sito web desiderato con il CMS. Per esempio creare un sito web con WordPress è relativamente semplice. In molti casi i sistemi sono disponibili gratuitamente. Tuttavia, è necessario stanziare un budget per lo spazio web e anche per eventuali estensioni a pagamento. Vale sicuramente la pena confrontare i CMS per fare la scelta migliore.

Editor per la creazione di siti web

Un editor per la creazione di siti web è un software online facile da utilizzare che ti permetterà di creare il sito web del tuo ristorante in modo semplice. Solitamente ci sono diversi componenti disponibili che potrai configurare e modificare in modo personalizzato tramite un’interfaccia online. La semplicità di utilizzo va però a inficiare la possibilità di personalizzazione. Se si lavora con un sistema modulare, si rimane infatti vincolati alle specifiche del software.

Servizio di web design

Oltre alla dotazione tecnica di base, alcuni fornitori di hosting mettono a disposizione un servizio di design, in cui gli specialisti e le specialiste, collaborando con te, creano siti web personalizzati con l’aiuto di diversi modelli di design. Non avrai perciò bisogno di competenze tecniche e nemmeno di conoscenze di progettazione. Il personale del servizio di design si occuperà di tutti gli aspetti della creazione, mentre tu, pur avendo una notevole influenza sul prodotto finito, avrai maggiore tempo da dedicare alla tua attività.

Agenzie e liberi professionisti

Un altro modo per ottenere aiuto nella creazione del sito web del tuo ristorante è quello di rivolgerti ad agenzie di web design professionale o a liberi professionisti del settore: in questo modo avrai ancora più libertà nella progettazione del sito web. Questi professionisti e queste professioniste potranno infatti realizzare tutto ciò che è tecnicamente possibile. I designer si assicureranno anche che la presenza sul web del tuo ristorante sia perfetta.

Qual è la miglior soluzione per il sito web del tuo ristorante?

La decisione su quale strada intraprendere nel creare il tuo sito è influenzata principalmente da tre aspetti: personalizzazione, competenze e budget. Se desideri un sito web altamente personalizzato, ma non hai le conoscenze necessarie, dovrai mettere in conto un budget da destinare a specialisti e specialiste che lo facciano per te. Se invece ti basta una pagina web semplice ma elegante, potrai crearla senza costi esorbitanti con l’aiuto di editor.

Quali sono gli elementi necessari per il sito web di un ristorante?

Più sono gli obiettivi che il sito web di un ristorante deve perseguire, più esteso e completo deve essere il sito web stesso. Il design one page (in linea di principio una bella soluzione di web design) potrebbe ad esempio non essere abbastanza chiaro per il settore della gastronomia. Dovresti infatti pianificare le seguenti sottopagine:

• Homepage
• Menù
• Locali del ristorante
• Prenotazioni
• Servizio di asporto
• News
• Chi siamo
• Come arrivare
• Contatti
• Note legali

Homepage

Tutte le visitatrici e tutti i visitatori finiranno per prima cosa sulla homepage: per questo è così importante che faccia una bella impressione. Una o due immagini di un piatto che contraddistingue la tua cucina o dei locali del ristorante daranno un’idea di cosa aspettarsi dal ristorante. Sulla homepage puoi anche pubblicare gli orari di apertura.

Menù

Trattandosi di un ristorante, la sezione menù è quella più importante. Per questo un menù virtuale non può mai mancare sulla pagina web di un ristorante. Molti ristoranti e bar si avvalgono di un file PDF per il menù, per il fatto che un PDF è più semplice da modificare rispetto a una pagina web. Tuttavia, considerando il fatto che spesso i siti web dei ristoranti vengono consultati tramite smartphone o tablet, la scelta del PDF potrebbe rivelarsi problematica. Sarebbe perciò molto meglio integrare la carta del menù direttamente nel sito web. Se disponi di foto professionali dei tuoi piatti, mettile senz’altro a corredo del tuo menù: anche l’occhio vuole la sua parte!

Locali del ristorante

Molti ospiti si recano in uno specifico ristorante non solo per la qualità delle sue pietanze, ma anche per l’atmosfera che vi trovano. È perciò molto importante mettere online qualche foto che dia un’idea dei locali del ristorante. Questa pagina si rivela ancora più importante se offri il locale o parte di esso anche per feste private. In tal caso si possono anche aggiungere ulteriori informazioni riguardanti, ad esempio, le dimensioni del locale o la quantità di posti a sedere.

Prenotazione

Dato che la prenotazione dà non solo al cliente, ma anche al ristoratore una maggiore sicurezza, il servizio di prenotazione dovrebbe essere il più semplice possibile. Un sistema di prenotazione online facile da utilizzare ottiene diversi effetti positivi: innanzitutto, chi è sulla pagina del tuo ristorante può prenotare un tavolo in modo semplice e veloce.

Per te in quanto proprietario o proprietaria del ristorante, questo sistema offre il vantaggio di sollevarti dalle incombenze organizzative, nonché da tutte le telefonate: sarà il software a presentare soltanto gli orari rimasti disponibili. Per avere un tale sistema di prenotazione, non è necessario crearne uno da zero: grazie ai fornitori di questi servizi, potrai facilmente integrarli nella tua pagina web.

Servizio di asporto

Se il tuo ristorante offre l’opzione di asporto, sia che si tratti del cliente stesso che viene a ritirare, sia che si avvalga di servizi di consegna a domicilio, devi anche pensare a un sistema di ordinazione. In questo modo i clienti non devono telefonare e possono navigare il menù in tutta calma. Anche in questo caso, puoi integrare nel tuo sito web questo servizio avvalendoti di fornitori esterni. Spesso questi software includono già la gestione del pagamento.

News

Le novità e i cambiamenti sono sempre all’ordine del giorno. Che si tratti dell’inizio di stagione per una determinata pietanza o di un nuovo vino aggiunto alla carta, sono sempre molte le novità che si vogliono comunicare alla clientela. Per farlo, potresti utilizzare ad esempio un blog, dove i clienti hanno la possibilità di dare uno sguardo dietro le quinte del tuo ristorante. Un blog serve anche a creare un legame e perciò a fidelizzare il cliente. Puoi anche giocare su una buona integrazione di blog e canali social: ciò ti garantirà risultati produttivi.

Chi siamo

Se le singole portate sono sicuramente il perno attorno a cui ruota l’intero sito del ristorante, è il team a dare un’anima al locale. Presentare te stesso e il tuo team in una pagina del sito web è sempre una buona idea per dare un taglio più personale. Puoi utilizzare questa sezione per una bella foto di tutto il team e sottolineare l’atmosfera e cordialità del locale.

Come arrivare

Molte persone visitano il sito di un ristorante soltanto perché ne cercano l’indirizzo e per questo è importante che ci sia una pagina specifica con queste informazioni. In questa pagina puoi inoltre dare maggiori informazioni su come raggiungere il locale, specialmente se è difficile da trovare. Nel caso in cui il ristorante si trovi in città, è sempre utile anche segnalare le fermate dei trasporti pubblici da utilizzare per raggiungerlo. Per completare l’opera, puoi integrare Google Maps, che aiuterà anche visivamente nella navigazione.

Contatti

È importante che i clienti possano mettersi in contatto con te nel modo più semplice possibile. Su una pagina separata puoi elencare diverse possibilità di contatto: dal numero di telefono all’indirizzo e-mail. Con un modulo di contatto puoi facilitare ulteriormente la comunicazione. I visitatori e le visitatrici del sito web del ristorante in questo caso devono soltanto compilare i campi del modulo e fare clic per inviare.

Note legali

Quasi tutti i siti web necessitano di indicare le generalità del proprietario o della proprietaria del ristorante e devono comunicare le informazioni legali. Sono da inserire quindi nome e indirizzo del proprietario o della proprietaria, come anche il numero di partita IVA. Inoltre, è obbligatorio inserire l’informativa sulla privacy e il consenso per la gestione dei cookie.

Guida alla creazione del sito web del tuo ristorante

Indipendentemente dall’opzione che sceglierai, per ottenere una buona presenza online del tuo ristorante ci sono dei passaggi obbligati: dalla scelta del dominio giusto fino alla crescita di popolarità del tuo sito web.

Primo passaggio: scegliere il dominio appropriato

Il dominio è l’indirizzo di un’azienda su internet, nonché la prima cosa che vedranno le visitatrici e i visitatori della tua pagina. Proprio per questo è importante scegliere quello giusto: deve essere eloquente, unico e facile da memorizzare. Dal punto di vista dell’ottimizzazione per i motori di ricerca, vale anche la pena di inserire nell’URL il nome del luogo in cui si trova il ristorante, magari aggiungendo un trattino o utilizzando direttamente un Top Level Domain (TLD) locale come ad esempio “.london”.

Secondo passaggio: scegliere un design armonioso

Il design del tuo sito web deve rispecchiare il tuo ristorante e la sua estetica: se il locale è arredato in stile minimale, anche la presenza online dovrebbe essere tale. Se, invece, hai una taverna rustica, il sito web dovrebbe rispecchiare quello stile. Questo non significa che il web design si possa paragonare all’architettura d’interni, perché le regole sono diverse: lo user-centered design consiste nel mettere al centro l’esperienza di chi visita il sito web. Gli utenti devono essere in grado di trovare le informazioni che cercano nel modo più semplice e intuitivo possibile. Questo tipo di web design significa anche che i siti web devono essere accessibili dai dispositivi mobili con la stessa facilità di quanto avviene con il PC o il laptop.

Se decidi di prenderti cura personalmente del web design, normalmente non occorre comunque iniziare da zero: che si tratti di un sito con WordPress o di uno creato con un editor, ci sono a disposizione molti modelli di layout specifici per i ristoranti.

Terzo passaggio: aggiungere contenuti sul sito web del tuo ristorante

Avere il giusto design ti consente di mettere in risalto ciò che davvero conta nel tuo sito, ovvero il contenuto. Un buon sito si contraddistingue per le seguenti caratteristiche:

• Informativo: normalmente i visitatori e le visitatrici del tuo sito cercano informazioni specifiche, quindi mettile ben in evidenza e non disperderle in testi lunghi. Qui sicuramente vale la regola “less is more”!
• Aggiornato: se cambi gli orari di apertura o modifichi la carta delle bevande, ricordati di aggiornare anche il tuo sito web, altrimenti si potrebbero creare fastidiosi malintesi.
• Ordinato: è importante che non ci siano errori nei vari testi e che le immagini siano disposte ordinatamente nel sito. In particolare, gli errori di ortografia danno l’impressione di mancanza di professionalità, impressione che poi si rifletterà anche sulla tua impresa.
• Utile: non dimenticare caratteristiche di grande utilità come il menù interattivo o il modulo per le prenotazioni. L’effetto sarà assicurato e i clienti avranno una bella impressione prima ancora di venire di persona.

Quarto passaggio: rendere noto il sito web del ristorante

Nella migliore delle ipotesi, il sito web del tuo ristorante ti porterà nuovi clienti. Per far conoscere il sito, dovresti direttamente concepirlo in ottica dell’ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO). I fattori che maggiormente influenzano il ranking su Google e gli altri motori di ricerca sono:

• Le keyword: utilizza le keyword appropriate nei testi del tuo sito. Possono riguardare ad esempio il tipo di cucina (“italiana”, “fine dining”, “casalinga”) e il luogo in cui si trova il tuo ristorante (“Milano”, ma anche il quartiere specifico, come “Brera” o “Isola”).
• La performance: è importante che il sito si carichi velocemente e venga visualizzato correttamente, anche sui dispositivi mobili.
• Local SEO: Google ti dà la possibilità di creare un profilo del tuo ristorante direttamente nel motore di ricerca. In questo modo il servizio viene a sapere dove si trova esattamente il ristorante e può dare informazioni alle visitatrici e ai visitatori.
• Social media: crea dei profili sui social media e metti un link che collega i social media al tuo sito web. In questo modo puoi attirare ulteriori clienti nonché metterti in contatto con i tuoi ospiti.
• Valutazioni sui siti web: puoi anche integrare nel tuo sito web le valutazioni con le stelle che il tuo ristorante ha ricevuto su altre piattaforme. Anche a Google piace includere le stelle nei risultati di ricerca.