Impostare uno shop su Instagram uti­liz­zan­do Shopping su Instagram

Con Shopping su Instagram potete vendere i vostri prodotti di­ret­ta­men­te dall’app uti­liz­zan­do un account aziendale. Se de­si­de­ra­te con­fi­gu­ra­re questa funzione, collegate il vostro account Instagram al vostro account Facebook e scegliete una categoria, il design che preferite e i prodotti da importare dal vostro catalogo Facebook. Il negozio Instagram e i prodotti vengono gestiti con il Gestore delle vendite.

In­tro­dot­ta da Mark Zuc­ker­berg nel 2020, Shopping su Instagram è una nuova funzione gratuita offerta dall’ap­pli­ca­zio­ne social. Questa è nata a seguito della tendenza, adottata da molte aziende al giorno d’oggi, di vendere i propri prodotti su Instagram. In poche parole, Shopping su Instagram consiste in un micro-sito per i prodotti, integrato su un account Instagram. I prodotti vengono importati tramite il col­le­ga­men­to a un account aziendale di Facebook e a cataloghi di prodotti se­le­zio­na­ti.

La funzione Shopping consente di gestire le immagini, le de­scri­zio­ni, i prezzi e i link dei prodotti in modo che i clienti possano ef­fet­tua­re un acquisto da un profilo Instagram. Infatti, a seconda del software del negozio in uso, i clienti non avranno neanche bisogno di uscire dall’app di Instagram. I vantaggi di Shopping su Instagram non vanno sot­to­va­lu­ta­ti: secondo i sondaggi, su circa un miliardo di utenti a livello globale, dal 50 all’80% segue almeno un profilo com­mer­cia­le. Le op­por­tu­ni­tà per il social commerce, il social selling e l’in­fluen­cer marketing sono con­si­de­re­vo­li.

Shopping su Instagram permette l’utilizzo di un negozio integrato su Instagram per pre­sen­ta­re prodotti e col­le­zio­ni. Questi possono essere dotati di tag nelle foto del profilo, nelle storie Instagram e nei reel di Instagram per in­di­riz­za­re i vi­si­ta­to­ri al proprio shop Instagram. Inoltre, il tasto e la tab Shop sul vostro profilo con­sen­to­no di elencare i prodotti importati da Facebook e invitano i vi­si­ta­to­ri a sfogliare il vostro catalogo. I clienti possono uti­liz­za­re la funzione di check-out per ef­fet­tua­re acquisti di­ret­ta­men­te dall’app o ac­qui­sta­re dal vostro negozio online.

I post di Shopping con­sen­to­no di ag­giun­ge­re tag a un massimo di cinque prodotti, mentre il formato carosello di Instagram consente di inserire fino a 20 tag. Nelle storie o nei reel, potrete invece ag­giun­ge­re un tag per ogni prodotto. I vi­si­ta­to­ri vedranno il nome e il prezzo del prodotto, una freccia che rimanda alla pagina del prodotto e l’icona di una borsa della spesa, che rein­di­riz­za gli utenti al negozio di Instagram at­tra­ver­so un tag o un adesivo del prodotto. Se viene inserito un tag a un prodotto, ri­ce­ve­re­te una notifica nel feed degli acquisti sul vostro profilo aziendale.

Uti­liz­za­re e impostare la funzione Shopping su Instagram è gratuito, tuttavia gli annunci sulla piat­ta­for­ma per in­di­riz­za­re i po­ten­zia­li clienti al vostro shop sono a pagamento. Vi sono anche com­mis­sio­ni di vendita per i prodotti venduti o per i riac­cre­di­ti. Per le vendite, le tasse e le spese di ela­bo­ra­zio­ne dei pagamenti vengono detratte dal pagamento al venditore. Ulteriori in­for­ma­zio­ni sulle com­mis­sio­ni sono di­spo­ni­bi­li nei rapporti fi­nan­zia­ri del Gestore delle vendite.

Per co­min­cia­re a uti­liz­za­re Shopping su Instagram e aumentare la vi­si­bi­li­tà dei vostri prodotti basta seguire alcuni semplici passaggi.

Prima di creare il vostro negozio su Instagram, con­trol­la­te i requisiti di idoneità per le vendite di Facebook o Meta. Devono infatti essere sod­di­sfat­te le seguenti con­di­zio­ni:

1. È ne­ces­sa­rio ri­spet­ta­re le linee guida di Facebook.
2. Il vostro negozio deve contenere solo prodotti (non servizi) legati alla vostra azienda, al vostro sito web o al vostro negozio online.
3. I vostri prodotti e la vostra azienda devono trovarsi in un mercato sup­por­ta­to da Facebook.
4. Il vostro account com­mer­cia­le su Instagram e il vostro negozio online devono essere seri, tra­spa­ren­ti e a misura di cliente.

Iniziate a con­fi­gu­ra­re il negozio in Gestore delle vendite o im­por­ta­te­lo dalla vostra piat­ta­for­ma di vendita su Facebook. Il vantaggio è dato dalla pos­si­bi­li­tà di sin­cro­niz­za­re l’elenco dei prodotti e includere le in­for­ma­zio­ni del vostro negozio Instagram. Di seguito ri­por­tia­mo alcune delle piat­ta­for­me di e-commerce sup­por­ta­te per l’im­por­ta­zio­ne dei prodotti:

1. Shopify
2. Woo­Com­mer­ce
3. Magento
4. Bi­g­Com­mer­ce
5. Com­mer­ce­Hub
6. Fee­do­no­mics
7. OpenCart

Impostate il metodo di pagamento e il canale di vendita preferiti in Gestore delle vendite. Scegliete quindi se de­si­de­ra­te che il negozio sia usato prin­ci­pal­men­te tramite Instagram o anche tramite Facebook. A questo punto collegate i cataloghi di prodotti esistenti al vostro negozio o create un nuovo catalogo ag­giun­gen­do prodotti, prezzi e de­scri­zio­ni.

Se­le­zio­na­te “E-commerce” come categoria per il vostro negozio per ag­giun­ge­re tag e adesivi del prodotto ai vostri post di Instagram. Recatevi quindi sul vostro profilo alla voce “Im­po­sta­zio­ni” > “Business” > “Shopping su Instagram” per sot­to­por­re il vostro negozio alla verifica di Instagram. Questa ope­ra­zio­ne dovrebbe ri­chie­de­re solo pochi giorni. Una volta ricevuta la conferma, potrete ag­giun­ge­re tag ai prodotti tramite l’opzione “Tagga prodotti” nei post di Instagram e ampliare il vostro negozio.

Shopping su Instagram dovrebbe essere ac­com­pa­gna­to da ulteriori misure di marketing mirate ad attirare nuovi follower su Instagram e nuovi clienti. Queste strategie possono includere una biografia Instagram, gli Instagram Ads e delle strategie per misurare il successo della campagna pub­bli­ci­ta­ria uti­liz­zan­do le sta­ti­sti­che e gli strumenti di analisi per Instagram.

Per uti­liz­za­re Shopping su Instagram in modo ottimale, seguite alcuni consigli:

Non importa se vendete articoli di fer­ra­men­ta, moda o arte, as­si­cu­ra­te­vi di per­so­na­liz­za­re i vostri adesivi e il vostro feed per lo shopping in base al vostro stile, al vostro marchio e al vostro profilo aziendale. Siate tra­spa­ren­ti e ri­vol­ge­te­vi al vostro pubblico di ri­fe­ri­men­to in modo pro­fes­sio­na­le, ad esempio ag­giun­gen­do te­sti­mo­nian­ze, re­cen­sio­ni o confronti tra prezzi e pre­sta­zio­ni.

Sebbene gli adesivi non possano essere integrati nelle in­ser­zio­ni, è possibile pro­gram­ma­re degli annunci Instagram, in cui si fa ri­fe­ri­men­to al proprio feed di Shopping e motivate così gli utenti a visitare il vostro shop.

L’algoritmo di Instagram conta il numero di utenti che leggono le di­da­sca­lie e gli hashtag. Le di­da­sca­lie di successo mi­glio­ra­no il ranking e la vi­si­bi­li­tà del vostro profilo sulla pagina “Esplora” di Instagram. Pensate a di­da­sca­lie utili, espli­ca­ti­ve o in­te­res­san­ti per i post di un feed di Shopping e integrate degli hashtag.

Purtroppo, molti utenti con­si­de­ra­no istin­ti­va­men­te i post di Shopping come pub­bli­ci­tà e pertanto tendono a evitarli. Per questo motivo è im­por­tan­te creare un negozio ac­cat­ti­van­te che includa foto di prodotti di qualità e un branding coerente. Cercate di evitare errori di or­to­gra­fia nelle di­da­sca­lie, nei nomi dei prodotti e nei prezzi.