Un sito web fa conoscere l’as­so­cia­zio­ne, permette di tenersi in contatto con i membri e di ac­qui­sir­ne di nuovi. Quali contenuti devono essere presenti sul sito web di un’as­so­cia­zio­ne e quali devono essere posti in evidenza? Quali sono le con­di­zio­ni generali da ri­spet­ta­re per creare un sito web per un’as­so­cia­zio­ne? In questa guida abbiamo raccolto i consigli più im­por­tan­ti.

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Qual è il nome di dominio più adatto per il sito web di un’as­so­cia­zio­ne?

Un dominio è l’indirizzo internet univoco con cui si accede al sito web dell’as­so­cia­zio­ne sul web. Il nome di dominio deve portare subito alla meta e rimandare il più possibile ai punti chiave con­te­nu­ti­sti­ci e/o regionali dell’as­so­cia­zio­ne. Per quanto riguarda la SEO nella scelta del dominio: è possibile trovare il sito web di un’as­so­cia­zio­ne più fa­cil­men­te quando i termini di ricerca usati dalle persone po­ten­zial­men­te in­te­res­sa­te cor­ri­spon­do­no al nome di dominio. Da questo punto di vista devi prestare at­ten­zio­ne a quanto segue:

  • Il campo di attività dell’as­so­cia­zio­ne deve essere presente nel nome di dominio. Ad esempio: “incontro-falegnami…”, “cantare-insieme” o “amici-degli-scacchi…”.
  • Per la lo­ca­liz­za­zio­ne geo­gra­fi­ca vanno bene il nome della località o della regione. Anche le sigle delle province nelle targhe delle auto possono essere usate per l’iden­ti­fi­ca­zio­ne, come “club-palla-a-mano-VCO…”, “musica-ban­di­sti­ca-NA…”. Ma at­ten­zio­ne! Ad esempio, l’acronimo VCO non indica soltanto la provincia Verbano Cusio Ossola, ma è anche l’ab­bre­via­zio­ne usata per gli oscil­la­to­ri con­trol­la­ti in tensione. Presta molta at­ten­zio­ne alla scelta del nome di dominio.
  • Con le esten­sio­ni di dominio at­tual­men­te di­spo­ni­bi­li è anche possibile per­so­na­liz­za­re il nome di dominio a livello di contenuto o di regione. Quindi è possibile scegliere non solo .london o .torino, ma anche .football, .pet oppure .run. Questi sono solo alcuni esempi delle oltre 1.300 esten­sio­ni di dominio di­spo­ni­bi­li.
  • Se è in uso più di un nome di dominio, rein­di­riz­za tutti i domini sup­ple­men­ta­ri al dominio prin­ci­pa­le del sito web dell’as­so­cia­zio­ne.

Dopo aver trovato un nome di dominio di­spo­ni­bi­le e averlo prenotato, è con­si­glia­bi­le anche con­fi­gu­ra­re un indirizzo e-mail per l’as­so­cia­zio­ne. Ad esempio, è possibile creare indirizzi generici come “con­si­glio­di­ret­ti­vo@as­so­cia­zio­ne­xyz.tld” oppure “posta@as­so­cia­zio­ne­xyz.tld” oppure indirizzi specifici per reparti o argomenti, come “al­le­na­men­to­cor­sa@as­so­cia­zio­ne­xyz.tld”.

Consiglio

Quanto costa un dominio? Nel nostro articolo su questo argomento daremo una risposta precisa a questa domanda.

Usare un editor per creare il sito web di un’as­so­cia­zio­ne?

Per creare il sito web di un’as­so­cia­zio­ne è possibile usare un editor, con il grande vantaggio di potersi mettere subito all’opera senza saper pro­gram­ma­re e di poter pia­ni­fi­ca­re i costi con la massima pre­ci­sio­ne. Prima di iniziare, rifletti su cosa vorresti pre­sen­ta­re nel sito web dell’as­so­cia­zio­ne. Esamina foto e testi già esistenti che esprimono bene lo scopo dell’as­so­cia­zio­ne.

N.B.

Gli editor di siti web gratuiti sono so­li­ta­men­te fi­nan­zia­ti dalla pub­bli­ci­tà. Questo potrebbe sco­rag­gia­re i po­ten­zia­li sponsor della tua as­so­cia­zio­ne.

Tra i vantaggi degli editor per creare siti web per le as­so­cia­zio­ni rientrano anche la com­pa­ti­bi­li­tà del sito per la vi­sua­liz­za­zio­ne sui di­spo­si­ti­vi mobili e modelli pronti per i contenuti ob­bli­ga­to­ri come la di­chia­ra­zio­ne sull’uso dei cookie o l’in­for­ma­ti­va sulla privacy. Tuttavia, il design e la per­so­na­liz­za­zio­ne sono limitati negli editor.

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MyWebsite di IONOS consente di creare siti web ac­cat­ti­van­ti senza disporre di co­no­scen­ze nel campo della pro­get­ta­zio­ne web. L’in­ter­fac­cia drag and drop intuitiva e facile da usare ti aiuta a costruire il sito web di un’as­so­cia­zio­ne in base ai tuoi desideri e alle tue esigenze. Ti manca l’ispi­ra­zio­ne? L’editor comprende tanti modelli di design pensati per le as­so­cia­zio­ni, of­fren­do­ti supporto per la redazione del testo e un’ampia libreria di foto. Na­tu­ral­men­te sono presenti anche funzioni per l’ot­ti­miz­za­zio­ne per i motori di ricerca, la sicurezza del sito, il dominio personale e un indirizzo e-mail pro­fes­sio­na­le.

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Far creare il sito web per un’as­so­cia­zio­ne a un pro­fes­sio­ni­sta

Se si affida l’incarico di creare il sito web per l’as­so­cia­zio­ne a un pro­fes­sio­ni­sta, il grado di libertà nella strut­tu­ra­zio­ne aumenta. Tuttavia, di solito, aumentano anche i costi. Dopo aver fornito istru­zio­ni chiare al pro­fes­sio­ni­sta, non bisogna pre­oc­cu­par­si più di (quasi) niente. È possibile farsi creare il sito web per un’as­so­cia­zio­ne anche dai pro­fes­sio­ni­sti di IONOS, be­ne­fi­cian­do anche di con­su­len­za completa, com­pe­ten­za SEO e as­si­sten­za continua.

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In al­ter­na­ti­va, per creare il sito web per la tua as­so­cia­zio­ne puoi anche scegliere un sistema di gestione dei contenuti e creare il tuo sito web con WordPress oppure optare per uno dei sistemi del nostro confronto tra i CMS.

Consiglio

Se desideri maggiori in­for­ma­zio­ni, abbiamo raccolto ulteriori dettagli sui costi e i vantaggi nell’articolo “Quanto costa un sito?”.

Il contenuto per il sito web di un’as­so­cia­zio­ne: cosa deve com­pren­de­re?

I contenuti per il sito web di un’as­so­cia­zio­ne sono molto variabili, così come lo sono i tipi di as­so­cia­zio­ni. Chi cerca su internet il sito web di una de­ter­mi­na­ta as­so­cia­zio­ne, molto pro­ba­bil­men­te ha un interesse specifico. Quindi, il lin­guag­gio delle immagini e la redazione del testo del sito web devono coin­ci­de­re con il tema dell’as­so­cia­zio­ne. Foto tec­ni­ca­men­te ben fatte e che tra­smet­to­no po­si­ti­vi­tà possono aiutare molto ad acquisire nuovi membri.

Se il tuo sito web è in co­stru­zio­ne o in ri­strut­tu­ra­zio­ne, co­mu­ni­ca­lo ai vi­si­ta­to­ri e alle vi­si­ta­tri­ci con una pagina di sito web in arrivo. Anche per questo valuta di usare un’immagine dell’as­so­cia­zio­ne ap­pro­pria­ta e di fornire le in­for­ma­zio­ni di contatto es­sen­zia­li.

I contenuti indicati di seguito devono essere sempre presenti:

Home o “L’as­so­cia­zio­ne”

La pagina iniziale del sito web è il punto di contatto centrale, che definisce lo scopo e le finalità dell’as­so­cia­zio­ne. Una foto adatta al tema o una buona il­lu­stra­zio­ne aiutano a tra­smet­te­re il messaggio. In prima linea, si tratta di catturare l’at­ten­zio­ne dei vi­si­ta­to­ri e delle vi­si­ta­tri­ci in modo che con­ti­nui­no a con­sul­ta­re i contenuti. A questo scopo possono essere utili citazioni di membri sod­di­sfat­ti, gli eventi salienti di una gara, un successo ottenuto o un premio vinto. Il punto chiave non è tanto vantarsi, ma ri­vol­ger­si abilmente ai po­ten­zia­li membri. L’articolo “Pagina “Chi sono”: esempi e consigli” mette a di­spo­si­zio­ne alcuni consigli e trucchi.

A fini di tra­spa­ren­za occorre co­mu­ni­ca­re sul sito web anche i con­tri­bu­ti degli iscritti e gli obblighi dei membri dell’as­so­cia­zio­ne. È anche possibile con­fi­gu­ra­re una pagina se­con­da­ria “Adesione/Iscri­zio­ne” in cui pub­bli­ca­re il modulo di richiesta di iscri­zio­ne, lo statuto dell’as­so­cia­zio­ne e altri documenti ufficiali da scaricare in formato PDF.

Novità

Questa voce di menu è dedicata alla vita dell’as­so­cia­zio­ne: le ini­zia­ti­ve portate a termine, le gare vinte, le ap­pa­rec­chia­tu­re ac­qui­sta­te o anche il numero di membri dell’as­so­cia­zio­ne. Ge­ne­ral­men­te queste in­for­ma­zio­ni vengono ordinate per data; solo le più recenti sono pre­sen­ta­te come anteprima, ad esempio in una barra laterale della pagina iniziale.

Una sezione notizie di questo tipo fa ov­via­men­te lievitare i costi di gestione del sito web dell’as­so­cia­zio­ne, perché deve essere co­stan­te­men­te ag­gior­na­ta. Una sot­to­pa­gi­na “Novità”, in cui le ultime notizie risalgono a un anno fa, fa venire all’utente il dubbio che l’as­so­cia­zio­ne non esista più.

Ca­len­da­rio degli eventi

Le as­so­cia­zio­ni vivono dei regolari incontri dei membri, sia che si tratti di ap­pun­ta­men­ti ri­cor­ren­ti sia che si tratti di eventi speciali. Un ricco ca­len­da­rio di eventi sul sito web di un’as­so­cia­zio­ne è sempre indice di una vivace vita as­so­cia­ti­va. Per ag­giun­ge­re un ca­len­da­rio in WordPress sono di­spo­ni­bi­li ad esempio diversi plugin. Anche il ca­len­da­rio di Google può essere per­so­na­liz­za­to con pochi clic e collocato come iFrame sul sito web di un’as­so­cia­zio­ne. Si consiglia di creare su Google un ca­len­da­rio separato per l’as­so­cia­zio­ne e di in­te­grar­lo secondo le norme GDPR.

Il nostro team

Pub­bli­ca­re sul sito i re­spon­sa­bi­li dell’as­so­cia­zio­ne genera fiducia e tra­spa­ren­za. Do­vreb­be­ro essere indicati il consiglio direttivo dell’as­so­cia­zio­ne, i re­spon­sa­bi­li dei vari settori, gli al­le­na­to­ri e le al­le­na­tri­ci o i con­su­len­ti, corredati da foto (previa ricezione del consenso scritto per la pub­bli­ca­zio­ne). In questo modo i po­ten­zia­li membri sanno subito chi tro­ve­ran­no nell’as­so­cia­zio­ne. L’articolo 6, paragrafo 1, del GDPR definisce norme strin­gen­ti per la pub­bli­ca­zio­ne delle foto delle persone.

Am­mi­ni­stra­zio­ne dei membri

L’am­mi­ni­stra­zio­ne dei membri o gli eventi con iscri­zio­ne o a pagamento sono gestiti in un’area separata del sito web dell’as­so­cia­zio­ne, ac­ces­si­bi­le tramite login previa re­gi­stra­zio­ne. Questo pre­sup­po­ne che sia di­spo­ni­bi­le un database. Poiché vengono trattati dati personali, la sicurezza di questa area del sito web è prio­ri­ta­ria per prevenire fughe di dati. La tra­smis­sio­ne dei dati personali degli utenti al sito web dell’as­so­cia­zio­ne tramite modulo online deve essere sempre ac­com­pa­gna­ta dal consenso al trat­ta­men­to dei dati personali ai sensi del GDPR. A questo punto prima del pulsante “Invia” è presente un campo ob­bli­ga­to­rio sotto forma di casella di controllo.

New­slet­ter

La new­slet­ter serve per tenere re­go­lar­men­te informati i membri dell’as­so­cia­zio­ne. Questo strumento offre però anche la pos­si­bi­li­tà di ri­vol­ger­si alle persone po­ten­zial­men­te in­te­res­sa­te. Una buona new­slet­ter, per essere letta, deve essere molto ben fatta in termini sia di struttura sia di contenuti. Sul mercato si sono affermate diverse società spe­cia­liz­za­te che offrono questo servizio (a pagamento).

Inserisci un modulo di iscri­zio­ne nel sito web della tua as­so­cia­zio­ne per in­cre­men­ta­re il numero di lettori e lettrici. Il GDPR prevede che gli indirizzi e-mail degli utenti siano trattati come dati personali. Al fine di pro­teg­ge­re i dati, per le new­slet­ter il GDPR prevede il co­sid­det­to pro­ce­di­men­to di double opt-in. Valuta anche di integrare una pos­si­bi­li­tà per annullare l’iscri­zio­ne. I dati dei de­sti­na­ta­ri della new­slet­ter sono soggetti agli stessi obblighi di pro­te­zio­ne dei dati dei membri.

In­for­ma­zio­ni legali

Il re­go­la­men­to generale sulla pro­te­zio­ne dei dati (GDPR) ha alzato di livello le di­spo­si­zio­ni sul trat­ta­men­to dei dati, in­cre­men­tan­do anche la fiducia degli utenti. Alcuni fornitori offrono testi legali gratuiti, altre società pro­pon­go­no soluzioni a pagamento, ad esempio per le agenzie web; esistono anche editor che già integrano le in­for­ma­zio­ni legali. Queste rigide di­spo­si­zio­ni sono ap­pli­ca­bi­li anche alle as­so­cia­zio­ni e ai relativi siti web. Il sito web di un’as­so­cia­zio­ne deve pub­bli­ca­re le seguenti in­for­ma­zio­ni legali per sod­di­sfa­re i requisiti del GDPR:

  • In­for­ma­ti­va sulla privacy: l’in­for­ma­ti­va sulla privacy descrive le modalità con cui i gestori del sito web dell’as­so­cia­zio­ne ga­ran­ti­sco­no la sicurezza di tutti i dati re­gi­stra­ti, quali dati vengono raccolti e come sono con­ser­va­ti. Questa è un’area del sito web di un’as­so­cia­zio­ne molto sensibile dal punto di vista giuridico, a cui occorre prestare molta at­ten­zio­ne.
  • Cookie: nel sito web di un’as­so­cia­zio­ne è ne­ces­sa­rio ottenere il pre­ven­ti­vo consenso del vi­si­ta­to­re o della vi­si­ta­tri­ce per uti­liz­za­re i cookie. La nostra guida “Che cosa sono i cookie?” ti fornisce ulteriori in­for­ma­zio­ni al riguardo.
  • Impressum: per aumentare la fiducia nella tua as­so­cia­zio­ne, è bene inserire un impressum sul sito web. Oltre al nome completo dell’as­so­cia­zio­ne devono essere indicati i rap­pre­sen­tan­ti au­to­riz­za­ti, un indirizzo e-mail e ulteriori pos­si­bi­li­tà di contatto, anche non con mezzi elet­tro­ni­ci (indirizzo postale).

Vantaggi e svantaggi del sito web di un’as­so­cia­zio­ne

Sport, musica o impegno per la comunità: con un sito web, un’as­so­cia­zio­ne si presenta bene sotto molti punti di vista. Na­tu­ral­men­te essere presenti sul web comporta non solo vantaggi, ma anche (a seconda del tipo di sito web scelto) alcuni svantaggi.

Vantaggi del sito web di un’as­so­cia­zio­ne

Il sito web di un’as­so­cia­zio­ne assicura la vi­si­bi­li­tà e la vi­si­bi­li­tà assicura la copertura. Rende visibile a un ampio pubblico in­for­ma­zio­ni sull’as­so­cia­zio­ne, sulle sue attività e sugli eventi che ha or­ga­niz­za­to o a cui ha par­te­ci­pa­to.

Inoltre, sem­pli­fi­ca con­si­de­re­vol­men­te la co­mu­ni­ca­zio­ne tra i membri, so­prat­tut­to se fra loro c’è una grande distanza fisica. Le in­for­ma­zio­ni sugli obiettivi, i progetti, gli ap­pun­ta­men­ti e i contatti sono tra­spa­ren­ti e pub­bli­ca­men­te ac­ces­si­bi­li; lo stesso vale per lo statuto e i verbali. In questo modo si aumentano sia il legame con gli iscritti sia l’interesse dei po­ten­zia­li membri.

Con un sito web, un’as­so­cia­zio­ne ha a di­spo­si­zio­ne una piat­ta­for­ma per rac­co­glie­re donazioni o acquisire sponsor (a seconda delle sue finalità).

Svantaggi del sito web di un’as­so­cia­zio­ne

Creare da zero il sito web di un’as­so­cia­zio­ne comporta costi e risorse: tempo, com­pe­ten­ze e talvolta fondi per la ma­nu­ten­zio­ne. Un’as­so­cia­zio­ne con fondi e personale limitato può ra­pi­da­men­te esaurire le capacità per mantenere un sito web pro­fes­sio­na­le.

Il sito web di un’as­so­cia­zio­ne può com­por­ta­re rischi per la pro­te­zio­ne dei dati e di sicurezza. La ma­nu­ten­zio­ne comprende anche la pro­te­zio­ne delle in­for­ma­zio­ni sensibili (dati dei membri). Al pari di qualsiasi altro sito web, anche quello di un’as­so­cia­zio­ne deve essere a prova di malware e altre minacce: una vera e propria sfida.

A oggi, con l’uso di massa delle piat­ta­for­me di social media, la copertura di un sito web è limitata. Non tutte le persone visitano re­go­lar­men­te i siti web. Alcuni target (non solo i più anziani, ma anche i giovani) po­treb­be­ro essere raggiunti meglio con altri canali.

Esempi di as­so­cia­zio­ni con siti web ac­cat­ti­van­ti

A causa delle risorse fi­nan­zia­rie limitate, so­prat­tut­to per quanto riguarda le piccole realtà, ci sono ancora molte as­so­cia­zio­ni sprov­vi­ste di sito web o che non lo hanno ot­ti­miz­za­to per i di­spo­si­ti­vi mobili. Di seguito ti pre­sen­tia­mo tre esempi di successo di siti web di as­so­cia­zio­ni che si con­trad­di­stin­guo­no anche per l’ottima leg­gi­bi­li­tà sui di­spo­si­ti­vi mobili.

Sobrio, in­for­ma­ti­vo e ac­ces­si­bi­le

Immagine: Screenshot del sito web dell’associazione dei musei del Brandeburgo
Sito web in­for­ma­ti­vo, sobrio, chiaro e ac­ces­si­bi­le; fonte: https://www.museen-bran­den­burg.de/en/homepage/

Il sito web dell’as­so­cia­zio­ne dei musei del Bran­de­bur­go punta su un aspetto sobrio, che mette a di­spo­si­zio­ne tutte le in­for­ma­zio­ni im­por­tan­ti in breve. Il sito inoltre è ac­ces­si­bi­le e offre le in­for­ma­zio­ni es­sen­zia­li nella lingua dei segni tedesca. Un’ottima idea è la pos­si­bi­li­tà di selezione dei musei per tema tramite le icone (sotto la selezione della lingua).

Tecnico, ma di facile con­sul­ta­zio­ne

Immagine: Screenshot del sito web dell’associazione tedesca degli ingegneri VDI
La pagina iniziale del sito web dell’as­so­cia­zio­ne tedesca VDI è sche­ma­ti­ca e trasmette com­pe­ten­za; fonte: https://www.vdi.de/en/home

L’as­so­cia­zio­ne degli ingegneri tedeschi, che conta circa 135.000 membri, si presenta con un sito web sobrio, ma affabile, per ri­vol­ger­si a diverse fasce d’età ed etnie, tra­smet­ten­do un’immagine di apertura e af­fi­da­bi­li­tà. Tutte le in­for­ma­zio­ni es­sen­zia­li e le aree prin­ci­pa­li possono essere ri­chia­ma­te dal menu dell’in­te­sta­zio­ne. No­no­stan­te la grande quantità di in­for­ma­zio­ni, il sito web di questa as­so­cia­zio­ne è ben strut­tu­ra­to.

Emozioni e fan al primo posto

Immagine: Screenshot del sito web dell’Union Berlin
Il sito web dell’Union Berlin offre un ottimo mix di emozioni e in­for­ma­zio­ni. Fonte: https://www.fc-union-berlin.de/en/

Qui le emozioni sono in primo piano: il sito web dell’Union Berlin è in­cen­tra­to su immagini che rap­pre­sen­ta­no l’attività del club. Poche parole chiave sul lato sinistro mettono in evidenza le cose im­por­tan­ti. Così, no­no­stan­te le tante in­for­ma­zio­ni, il sito web risulta chiaro e si concentra sull’es­sen­zia­le.

Usare i social media per in­cre­men­ta­re la copertura del sito web di un’as­so­cia­zio­ne

A seconda del tema e del target di un’as­so­cia­zio­ne, l’attività sui social media può dare una spinta al sito web. Nella nostra guida “I social media più im­por­tan­ti a confronto” scoprirai quale potrebbe essere la piat­ta­for­ma più adatta alla tua as­so­cia­zio­ne. Tuttavia, occorre tenere presente che le [tendenze di utilizzo dei social media] e di con­se­guen­za il com­por­ta­men­to degli utenti cambiano piuttosto ve­lo­ce­men­te. Quindi, è ne­ces­sa­rio rimanere ag­gior­na­ti.

Una volta creato un sito web, in che modo un’as­so­cia­zio­ne può usare i social media per au­men­tar­ne la notorietà? Un “trucco” è non dif­fon­de­re la notizia di­ret­ta­men­te, ma an­ti­ci­par­la soltanto con un titolo (“teaser”), ri­man­dan­do con un link al sito web dell’as­so­cia­zio­ne per le in­for­ma­zio­ni complete. In questo modo si apre la strada alla pos­si­bi­li­tà che vengano vi­sua­liz­za­te anche altre in­for­ma­zio­ni sull’as­so­cia­zio­ne, fattore im­por­tan­te per i po­ten­zia­li membri. La pro­ba­bi­li­tà di vi­sua­liz­za­zio­ne dipende tra l’altro dall’uso astuto di hashtag popolari o di tendenza. Inoltre, il canale dovrebbe essere ag­gior­na­to re­go­lar­men­te, almeno una volta al mese.

In breve: quali piat­ta­for­me scegliere?

  • Un account Instagram dell’as­so­cia­zio­ne per con­di­vi­de­re foto e video brevi. Nelle storie di Instagram è anche possibile inserire link
  • Un account Facebook o, a seconda del tipo di as­so­cia­zio­ne, un evento su Facebook
  • Un canale YouTube dell’as­so­cia­zio­ne, se i video sono idonei per pre­sen­ta­re le attività dell’as­so­cia­zio­ne
  • TikTok ha un po­ten­zia­le da non sot­to­va­lu­ta­re presso i target giovani
  • Gruppi WhatsApp, per rag­giun­ge­re i membri in modo comodo e rapido
In sintesi

Un sito web è un must per qualsiasi as­so­cia­zio­ne. Prima di creare il sito web per un’as­so­cia­zio­ne si do­vreb­be­ro soppesare at­ten­ta­men­te i vantaggi e gli svantaggi. Soltanto in seguito è possibile prendere una decisione ponderata, basata sull’im­por­tan­za del sito dal punto di vista delle esigenze spe­ci­fi­che e delle risorse a di­spo­si­zio­ne dell’as­so­cia­zio­ne. In molti casi è utile combinare il sito web con canali di co­mu­ni­ca­zio­ne al­ter­na­ti­vi o social media.

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