Vendere prodotti ar­ti­gia­na­li: come gua­da­gna­re con gli hobby creativi

Chi si dedica vo­len­tie­ri ad attività manuali e ar­ti­gia­na­li più o meno creative, ha piacere che le proprie opere e creazioni siano viste e ap­prez­za­te dagli altri. I metodi di com­mer­cia­liz­za­zio­ne classici come la vendita nei mercatini o nel ne­go­ziet­to sotto casa possono ancora rap­pre­sen­ta­re un’opzione adeguata per vendere i propri prodotti ar­ti­gia­na­li. Tuttavia, Internet offre mol­te­pli­ci pos­si­bi­li­tà per pre­sen­ta­re e vendere creazioni ar­ti­gia­na­li online. Dalle piat­ta­for­me dedicate ai prodotti ar­ti­gia­na­li come Etsy ai mar­ket­pla­ce come Amazon Handmade fino alla creazione di un sito semplice con un proprio e-commerce.

In questo articolo scoprite i modi migliori per iniziare a vendere i vostri prodotti online.

Se volete vendere le vostre creazioni dovete per prima cosa chiedervi quali canali e piat­ta­for­me, sia online che offline, si adattano meglio alle vostre esigenze e ai vostri prodotti. Le seguenti domande do­vreb­be­ro essere suf­fi­cien­ti a fare chiarezza:

• Quante persone raggiungo con un de­ter­mi­na­to canale di di­stri­bu­zio­ne?
• Quanto mi costa il canale di di­stri­bu­zio­ne in termini di impegno, com­mis­sio­ni per l’in­se­ri­men­to dell’annuncio e prov­vi­gio­ni sulla vendita?
• Quanto tempo devo dedicare alle attività di vendita?
• Quanto intendo gua­da­gnar­ci?
• Continuo a voler dedicarmi con piacere al mio hobby se lo trasformo in un’attività pro­fes­sio­na­le?

Internet offre svariate pos­si­bi­li­tà per trovare ac­qui­ren­ti in­te­res­sa­ti agli oggetti più disparati, in tutto il mondo. Tuttavia, non sempre è ne­ces­sa­rio vendere online i propri prodotti. In modo par­ti­co­la­re chi produce articoli ar­ti­gia­na­li dovrebbe sentirsi a casa nel “mondo reale”. Una buona occasione per pre­sen­ta­re al pubblico in­te­res­sa­to le proprie creazioni è quella di venderle nei mercatini o affidarsi a ne­go­ziet­ti locali o a ri­ven­di­to­ri spe­cia­liz­za­ti. Quali sono dunque i vantaggi e gli svantaggi di vendere online e offline?

Sia per la vendita tra­di­zio­na­le in negozio o nei mercatini che per la vendita online, il venditore deve disporre di risorse, prime fra tutte di tempo e denaro. Nella vendita offline serve denaro per il noleggio dello spazio (ad esempio per po­si­zio­na­re la propria ban­ca­rel­la al mercato) e il tempo per parlare e trattare con i clienti. Per l’online, è richiesto il tempo per inserire tutte le in­for­ma­zio­ni e prendersi cura delle piat­ta­for­me usate per la vendita, a cui si ag­giun­go­no le prov­vi­gio­ni o il costo mensile da pagare per pub­bli­ca­re il proprio catalogo sui mar­ket­pla­ce. Entrambe le tipologie di vendita prevedono inoltre il confronto con la con­cor­ren­za e con i desideri dei clienti. No­no­stan­te queste si­mi­la­ri­tà piuttosto generiche ci sono dif­fe­ren­ze so­stan­zia­li tra l’offline e l’online:

C’è una serie di buoni motivi del perché la vendita online negli ultimi anni ha re­gi­stra­to una crescita si­gni­fi­ca­ti­va no­no­stan­te le crisi o gli altri con­di­zio­na­men­ti esterni. Vendere l’ar­ti­gia­na­to in rete rap­pre­sen­ta un metodo più van­tag­gio­so, veloce e com­pa­ra­bil­men­te semplice per ri­vol­ger­si a un numero re­la­ti­va­men­te grande di po­ten­zia­li clienti. Per chi riesce già a vendere bene i propri prodotti ar­ti­gia­na­li offline, l’online rap­pre­sen­ta ulteriori pos­si­bi­li­tà per attirare nuovi gruppi di po­ten­zia­li ac­qui­ren­ti. Per avere successo risulta decisivo capire con quali criteri vengono fatte le scelte d’acquisto online, così da potersi orientare di con­se­guen­za e fornire ai clienti le in­for­ma­zio­ni che de­si­de­ra­no.

Dovreste prendere in con­si­de­ra­zio­ne i seguenti punti:

• Più in­for­ma­zio­ni chiare e corrette si for­ni­sco­no su un prodotto, maggiore è la fiducia del com­pra­to­re e la pro­ba­bi­li­tà che scelga di ac­qui­star­lo.
• Più in­for­ma­zio­ni date su voi stessi come venditori, maggiore è la vostra cre­di­bi­li­tà e la fi­de­liz­za­zio­ne dei clienti.
• I marchi affermati e co­no­sciu­ti ispirano af­fi­da­bi­li­tà e sicurezza. Questo è il motivo per cui molte persone decidono di ac­qui­sta­re dai grandi attori del mondo online come Amazon, no­no­stan­te le critiche che ricevono.
• La con­su­len­za personale ha molta im­por­tan­za anche su Internet. Siate di­spo­ni­bi­li, offrite ai clienti la pos­si­bi­li­tà di porre domande sui prodotti e ri­spon­de­te nel più breve tempo possibile.
• Create una comunità per i vostri ac­qui­ren­ti, invitate la vostra clientela locale a seguirvi anche online.
• Co­mu­ni­ca­te il vostro successo. Più persone si fidano dei vostri prodotti, maggiore è la fiducia che suscitate. At­ten­zio­ne però a mantenere i vostri prodotti ar­ti­gia­na­li un articolo esclusivo.
• As­si­cu­ra­te­vi di avere buone va­lu­ta­zio­ni nei forum online. Spesso cortesia e fles­si­bi­li­tà sono meglio che insistere a ogni costo sulla propria posizione.
• Imparate a conoscere i vostri clienti online at­tra­ver­so appositi strumenti di analisi come Google Analytics.
• Cercate di stimolare il pas­sa­pa­ro­la anche online.
• Cercate di con­trol­la­re au­to­no­ma­men­te i vostri canali di vendita nei limiti del possibile. Un proprio sito web o negozio online vi ga­ran­ti­sce un certo grado di in­di­pen­den­za dai mar­ket­pla­ce, oltre alla pos­si­bi­li­tà di stabilire au­to­no­ma­men­te le vostre con­di­zio­ni.

Trovate in­for­ma­zio­ni det­ta­glia­te su questo argomento nel nostro articolo “Vendere prodotti online: come avviare un business online di successo in 5 passi”.

Le piat­ta­for­me online sono il modo più semplice per vendere le proprie creazioni ar­ti­gia­na­li online in breve tempo e con poca fatica. Il più famoso mar­ket­pla­ce a livello mondiale per le imprese creative, ar­ti­sti­che, ar­ti­gia­na­li e di ore­fi­ce­ria è Etsy. Al prezzo di una tariffa di in­ser­zio­ne simbolica di soli 20 centesimi e delle prov­vi­gio­ni sugli articoli venduti vi permette di rag­giun­ge­re milioni di com­pra­to­ri in Italia e nel resto del mondo.

Lo svan­tag­gio dei grandi mar­ket­pla­ce è tuttavia che la con­cor­ren­za in alcuni settori può essere molto forte. Per questo motivo dovreste valutare una prova con diverse piat­ta­for­me all’inizio, per poi scegliere quella dove avete maggior successo. Per la vendita di prodotti ar­ti­gia­na­li vale la pena dare un’occhiata alle seguenti piat­ta­for­me online:

• Etsy: il mar­ket­pla­ce più grande al mondo per le imprese creative e gli artigiani;
• Amazon Handmade: il ramo di Amazon dedicato all’ar­ti­gia­na­to;
• Storenvy: un mar­ket­pla­ce con ottime pos­si­bi­li­tà per tra­sfor­ma­re il vostro negozio personale in realtà;
• Olallà: piat­ta­for­ma tutta italiana per regali per­so­na­liz­za­ti fatti in Italia;
• Mirta: il mar­ket­pla­ce per gli artigiani del tessile, in modo par­ti­co­la­re delle borse, che vogliono esportare i propri pezzi unici all’estero.

Trovate in­for­ma­zio­ni det­ta­glia­te su alcuni di questi e altri mar­ket­pla­ce per i prodotti ar­ti­gia­na­li e creativi nel nostro articolo “Al­ter­na­ti­ve a Etsy: dove potete vendere i vostri prodotti”. Invece, con­sul­ta­te il nostro articolo “Vendere in rete: i mercati digitali in Italia” se state cercando in­for­ma­zio­ni generali sulle prin­ci­pia­li piat­ta­for­me di vendita online in Italia.

Ori­gi­nal­men­te i social media come Facebook, Instagram o Pinterest non erano pensati per la vendita di prodotti. Cio­no­no­stan­te, per­met­to­no di ottenere ec­cel­len­ti risultati, al punto tale che Facebook ha lanciato il proprio mar­ket­pla­ce per gli annunci degli utenti. Inoltre, Facebook offre la pos­si­bi­li­tà di creare un negozio online con il quale pre­sen­ta­re i vostri prodotti su Facebook e Instagram, la cui vendita può essere conclusa anche sul vostro sito web.

In teoria i social media do­vreb­be­ro svolgere la funzione di piat­ta­for­ma di in­for­ma­zio­ne e co­mu­ni­ca­zio­ne piuttosto che di vendita, invece giocano un ruolo decisivo per fare affari. Rap­pre­sen­ta­no infatti uno strumento ec­ce­zio­na­le per farsi conoscere, mantenere i contatti con i propri clienti fissi, costruire una propria base di esti­ma­to­ri e in­for­mar­li delle ultime novità.

Decisivo nell’uso dei social media per la vendita di prodotti ar­ti­gia­na­li è non tra­sgre­di­re le loro regole, ma anzi imparare a sfruttare i loro mec­ca­ni­smi e le loro funzioni. Quante persone vi­sua­liz­za­no i vostri post dipende so­prat­tut­to dagli algoritmi di ciascun mezzo di co­mu­ni­ca­zio­ne. I contenuti di qualità e una grande comunità di follower sono il requisito fon­da­men­ta­le per rag­giun­ge­re un numero pos­si­bil­men­te elevato di persone. Se si tratta di vendere di­ret­ta­men­te i vostri prodotti sui social media, il modo giusto per farlo, infatti, non è affidarsi alla pub­bli­ci­tà a pagamento. Seppur a buon mercato, limita il target per settori di interesse.

Ideale per pro­dut­to­ri e ri­ven­di­to­ri è riuscire a in­di­riz­za­re gli utenti all’acquisto dai social media sul proprio sito web. In questo modo riuscite infatti a mantenere il controllo sui dati dei clienti e a co­mu­ni­ca­re con loro anche su altri canali, sempre ri­spet­tan­do le norme sul trat­ta­men­to dei dati personali.

Se volete scoprire se le vostre creazioni in­con­tra­no l’interesse del pubblico online, ini­zial­men­te è suf­fi­cien­te affidarsi ai mar­ket­pla­ce e creare pagine e profili social. Se avete in mente di darvi alla vendita di prodotti ar­ti­gia­na­li, diventa ir­ri­nun­cia­bi­le avere il vostro sito web, pre­fe­ri­bil­men­te com­pren­si­vo di un negozio online. Avere una propria presenza Internet è di fon­da­men­ta­le im­por­tan­za nella vendita di prodotti fatti a mano, bi­giot­te­ria o opere d’arte. I motivi sono i seguenti:

• Un proprio sito web è allo stesso tempo un biglietto da visita, una vetrina e una piat­ta­for­ma di vendita.
• Avete massima libertà di scelta per quanto riguarda l’aspetto e i contenuti del sito web e del negozio online.
• Non dovete sot­to­sta­re alle con­di­zio­ni di vendita in continuo cam­bia­men­to delle grandi piat­ta­for­me.
• Il proprio sito web è la base dal quale gestire tutte le vostre attività su Internet.
• Niente com­mis­sio­ni da pagare alle grandi piat­ta­for­me per la vendita diretta sul vostro negozio online. Incassate il 100 % del prezzo di vendita.
• Potete rein­di­riz­za­re gli utenti dai social media di­ret­ta­men­te al vostro sito web o negozio online.

Un proprio sito web con negozio online rap­pre­sen­ta oggi una soluzione alla portata di tutti. Con un buon editor per la creazione di siti web potete con­fi­gu­ra­re la vostra presenza Internet in poco tempo, a buon prezzo e senza disporre di co­no­scen­ze di web design o pro­gram­ma­zio­ne. Vi basta scegliere un buon indirizzo Internet per il vostro sito web e trovare il layout adatto alle vostre esigenze. Sulla base di questo modello andate poi a creare con facilità il vostro sito web per­so­na­liz­za­to. I migliori servizi che offrono editor per la creazione di siti web mettono a di­spo­si­zio­ne dei template e delle funzioni complete di tutto il ne­ces­sa­rio per la con­fi­gu­ra­zio­ne di negozi online.

La risposta è sì, ma ri­spet­tan­do alcuni requisiti. Se intendete vendere prodotti ar­ti­gia­na­li su mar­ket­pla­ce spe­cia­liz­za­ti non avete, in linea di massima, bisogno di aprire una partita IVA, se svolgete la vostra attività in qualità di privati, come pre­sta­zio­ne oc­ca­sio­na­le e non con­ti­nua­ti­va. Ciò significa che la vendita di prodotti fatti a mano non deve risultare essere la vostra prin­ci­pa­le fonte di introito e deve essere svolta solo sal­tua­ria­men­te. Inoltre il vostro volume d’affari non deve superare i 5.000 euro all’anno.

Non avendo partita IVA, vi basterà ri­la­scia­re al com­pra­to­re una ricevuta generica che comprende i seguenti dati:

• I vostri dati
• I dati del com­pra­to­re
• De­scri­zio­ne del prodotto venduto
• Prezzo del prodotto venduto
• Pos­si­bil­men­te pre­ci­sa­zio­ne che si tratta di una vendita oc­ca­sio­na­le
• Data, luogo e vostra firma
• Marca da bollo di 2 euro se l’importo supera i 77,47 euro

Il ricavo andrà poi inserito nella di­chia­ra­zio­ne dei redditi.

Se suc­ces­si­va­men­te create un negozio online per vendere i vostri prodotti o gli introiti derivanti dalla vendita superano i 5.000 euro all’anno, allora sarete obbligati ad aprire una partiva IVA. Tuttavia, avrete anche in questo caso la pos­si­bi­li­tà di entrare a far parte di un regime for­fet­ta­rio, nel caso in cui i ricavi percepiti in un anno non superino i 65.000 euro, le spese per lavoro ac­ces­so­rio, lavoro di­pen­den­te e compensi ai col­la­bo­ra­to­ri non superino i 20.000 euro lordi e i redditi da lavoro di­pen­den­te o as­si­mi­la­ti e pensioni non siano superiori ai 30.000 euro all’anno.

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