Negli ultimi anni il già dinamico settore pubblicitario ha assistito a un altro cambiamento significativo: se in passato la scelta come ambasciatori del marchio ricadeva principalmente sulle star del cinema e della TV, oggi questo ruolo è sempre più affidato ai cosiddetti influencer, un fenomeno molto interessante anche per le PMI. Gli influencer sono personalità conosciute principalmente per la loro presenza online. E, tramite accordi con le aziende, monetizzano questa popolarità digitale generando un beneficio per entrambe le parti.
In generale gli influencer sono percepiti dai propri fan come molto autentici, perciò i messaggi che lanciano sono accolti con un’elevata credibilità. Quando gli influencer fanno pubblicità suscitano un vero entusiasmo per il prodotto o il marchio nei loro fan, follower o abbonati.