Gestione delle re­cen­sio­ni

Immagine: Recensioni delle aziende: cos’è importante per l’azienda e per i suoi dipendenti?G-Stock Studioshut­ter­stock

Re­cen­sio­ni delle aziende: cos’è im­por­tan­te per l’azienda e per i suoi di­pen­den­ti?

Quanto è rilevante e si­gni­fi­ca­ti­va la re­pu­ta­zio­ne di un’azienda? Se i portali di va­lu­ta­zio­ne sup­por­ta­no i po­ten­zia­li candidati nella selezione del datore di lavoro e for­ni­sco­no in­for­ma­zio­ni sui temi rilevanti per i propri di­pen­den­ti ai datori di lavoro stessi. Dall‘altro, la…

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Immagine: Che cos’è il CSAT (Customer Satisfaction Score)?Rawpixel.comShut­ter­stock

Che cos’è il CSAT (Customer Sa­ti­sfac­tion Score)?

I vostri clienti fanno un acquisto e poi scom­pa­io­no? Allora è probabile che il vostro Customer Sa­ti­sfac­tion Score sia troppo basso, cioè che i clienti non sono sod­di­sfat­ti delle pre­sta­zio­ne fornite. Può trattarsi della qualità del prodotto, del processo d’acquisto o del supporto…

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Immagine: Come far cancellare le recensioni negative su GoogleChin­na­pongshut­ter­stock

Come far can­cel­la­re le re­cen­sio­ni negative su Google

Dopo tutti gli sforzi per mettere in piedi la vostra azienda, non c’è quasi nulla di più fa­sti­dio­so di una va­lu­ta­zio­ne negativa su Google. O forse sì: quando è del tutto inap­pro­pria­ta o ad­di­rit­tu­ra ca­lun­nio­sa o men­zo­gne­ra. Ma non pre­oc­cu­pa­te­vi: in molti casi si possono far…

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Immagine: Cos’è Google My Business? Breve descrizione del servizioG-Stock StudioShut­ter­stock

Cos’è Google My Business? Breve de­scri­zio­ne del servizio

Cos’è Google My Business? E quali vantaggi possono trarre aziende e imprese locali da questa piat­ta­for­ma com­mer­cia­le che sta di­ven­tan­do sempre più rilevante? Scoprite quali pos­si­bi­li­tà e funzioni offre Google My Business, se può essere con­ve­nien­te re­gi­strar­vi e come potete…

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Immagine: Aumentare la fiducia nei propri confronti con i certificati di qualitàStokketeShut­ter­stock

Aumentare la fiducia nei propri confronti con i cer­ti­fi­ca­ti di qualità

Chi ha un sito, spera di con­vin­ce­re gli utenti non solo a darci un’occhiata, ma anche a comprare sul proprio negozio online. Generare traffico e quindi aumentare la con­ver­sion è lo scopo di ogni shop online. Con contenuti di alta qualità e tra­spa­ren­za in merito, ad esempio, alla…

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Immagine: Referral marketing: quando i clienti soddisfatti portano nuovi clientiAntonio GuillemShut­ter­stock

Referral marketing: quando i clienti sod­di­sfat­ti portano nuovi clienti

La rac­co­man­da­zio­ne in prima persona influisce enor­me­men­te sulle scelte d’acquisto degli altri con­su­ma­to­ri. Il referral marketing permette alle aziende di sfruttare at­ti­va­men­te questo effetto. I clienti sod­di­sfat­ti vengono motivati a con­di­vi­de­re la propria espe­rien­za e a…

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Immagine: Come inserire un’attività su Google MapszimmytwsShut­ter­stock

Come inserire un’attività su Google Maps

Re­gi­strar­si su Google Maps è in­di­spen­sa­bi­le per le attività locali. Il pre­re­qui­si­to per farlo è creare un profilo Google My Business, le pagine gialle del motore di ricerca leader di mercato. In questo articolo vi mostriamo come si fa gui­dan­do­vi passo per passo at­tra­ver­so il…

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Immagine: Reputation Management: come mostrare il lato migliore di séRobert KneschkeShut­ter­stock

Re­pu­ta­tion Ma­na­ge­ment: come mostrare il lato migliore di sé

La buona fama di un’azienda ha un’im­por­tan­za enorme, anche e so­prat­tut­to su Internet. Grazie a un Re­pu­ta­tion Ma­na­ge­ment potete fare in modo che la posizione pubblica nei confronti della vostra marca non diventi negativa. Per poterlo fare è però ne­ces­sa­rio che co­no­scia­te il vostro…

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